Klacht over Jumbo: Geweigerd in winkel

Klacht: Geweigerd in winkel

Michael Aken, van op 01 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 1 april 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over het weigeren van haar dochter in de Jumbo-winkel aan de Wiekslag in Amersfoort, waar zij samen boodschappen wilden doen. Hoewel de klant begrip heeft voor de coronamaatregelen, vindt zij het onterecht dat haar dochter, die zelfstandig woont, niet kan winkelen. Daarnaast wijst zij op de inconsistentie in de naleving van de regels door het personeel.

Mijn Klacht:

Goedeavond

Ik heb een klacht me dochter wordt nu al voor de 2de keer geweigerd omdat ze samen met mij komt in de winkel op de wiekslag in amersfoort terwijl we allebei onze boodschappen nodig hebben
Ik begrijp het door het caronavirus afstand houden hebben we allebei begrip voor maar vindt het belachelijk dat me dochter die ook op zich zelf woont dan geen boodschappen mag doen dan en als jullie zo erbovenop zitten met carona moeten jullie het personeel ook waarschuwen die naast mekaar staan te praten en aan elkaar zitten met vriendelijke groeten mevrouw sierhuis

Gewenste Oplossing:

Altijd tevreden geweest ben een vaste klant in liendert bij de jumbo maar als het zo moet gaan we naar een andere winkel en nogmaals we hebben alle begrip voor de regels voor het caronavirus

Beoordeling 1/10