Klacht: Dubbel betaald. Na 1 week nog geen geld terug

O1abigiB op 24 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 april 2020

Een klant heeft op 16 april twee keer contactloos betaald door een fout van de bezorger en probeert sindsdien het bedrag van 80 euro terug te krijgen. Ondanks herhaaldelijk contact met Jumbo Born en de klantenservice, heeft de klant na een week nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij/zij slechte service.

Mijn Klacht:

16 april 2 keer contactloos betaald door fout bezorger. Sinds 16 april aan het proberen geld terug te krijgen. Hele slechte service van Jumbo Born en de klantenservice. De een wijst naar de ander. Na een week de 80 euro nog niet terug.

Gewenste Oplossing:

Vandaag mijn geld tetug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door O1abigiB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer