Klacht: Bezorgendienst

Tlonden op 29 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 mei 2020

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat artikelen niet zijn geleverd, ondanks dat hiervoor wel betaald is. Daarnaast is de klantenservice als onvriendelijk en begriploos ervaren.

Mijn Klacht:

Meerdere keren al spullen niet geleverd bij de boodschappen maar wel betaald.
Klantenservice is niet netjes en toont geen begrip

Gewenste Oplossing:

Alles leveren. Betere klantenservice

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer