Klacht: Bestelling 2061748832

[email protected] op 05 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 februari 2021

Hub Bogie heeft een klacht ingediend over zijn bestelling bij Jumbo, waarbij hij problemen ondervond met de levertijd. Ondanks zijn verzoek om de levering op 10 februari in de namiddag te laten plaatsvinden, ontving hij bevestigingen voor een levering in de ochtend, wat niet mogelijk is omdat er dan niemand thuis is. Hij verzoekt om een bevestiging dat de bezorging inderdaad in de middag zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Vorengenoemde bestelling had ik gereserveerd op !0 febr. tussen 13 en 16 uur.Bij een producttoevoeging zag ik dat die bestelling geleverd zou worden op 10-2 in de morgen uren. Ik heb dat toen maar weer gewijzigd voor levering in de namiddag. Bij Uw bevestiging van deze wijziging zag ik weer bezorging in de morgenuren. Dat kan niet omdat dan niemand thuis is. Ik neem aan dat de bezorging doorgaat in de middaguren op 10-2.
Graag een bevestiging van uw kant !
Hub Bogie

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen tevreden als deze bestelling, zoals gereserveerd, bezorgd wordt op 10-2 tussen 13.00 uur en 16.00 uur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer