Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.792 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

slechte bezorging

Klacht van Y.M. Donk op 24 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De laatste tijd is er steeds veel mis met de online bestellingen. Dan boodschappen van een ander, dan ontbreken er spullen, nu weer een grote bestelling er NIET bij. Ik ben moeilijk ter been, en bestel niet voor niets online. Nu... Lees meer

3 repen milka voor 2euro?

Klacht van Harold Peper op 24 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goedenmiddag, Ik heb 3 repen milka gekocht voor de prijs die ze zijn,nu zijn 3 repen voor 2 euro,dit geef ik bij de balie aan en wordt me gezegd dat ik de verkeerde heb gepakt,ik heb 1 van 87 gram... Lees meer

Tom Kha Kai soep

Klacht van Astrid Kramer op 24 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Kunt U mij zeggen waarom het recept is veranderd. Er zit geen Citroengrasstengel meer bij en de kokosmelk daar wordt ook niet meer over gerept in het recept. Is dit een foutje? Ik moet zeggen; ik vond de soep altijd heerlijk... Lees meer

Konings bigarde

Klacht van Natascha van der Weerden op 23 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Waarom is dit product konings bigarde uit het assortiment gehaald. Was altijd goed lopend product en erg lekker. Je kunt bijna nergens meer gewone bigarde krijgen. Erg jammer. Lees meer

te duurproduct

Klacht van helemaalmij op 21 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik eet graag het fijn volkorenbrood. Dit brood kostte eerst 1.00 Euro,maar nu 1,39 Euro!! En dat terwijl hetzelfde brood bij Aldi eerst 0,99 Euro kostte en nu slechts 1,09 euro!! waarom moet het bij Jumbo zoveel duurder zijn? Lees meer

Slechte service

Klacht van Anne Runderkamp op 21 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

31 januari vraag gesteld nog steeds geen antwoord en onmogelijk contact te krijgen. Ik heb eind januari gebruik gemaakt van de aanbieding geen bezorgkosten met Unox en calve producten. Nu bleek dat de Unoxknaks 3 blikken niet op voorraad is... Lees meer

Blokkeren garages

Klacht van T.S. van der Leij op 19 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte, Op 19-02-2022 om 14u24 trof ik een bestelauto van de Jumbo V-895-HN voor mijn garage aan de Laan van het Kwekebos te Emmen aan. Ik vroeg de bestuurder om het voertuig op de openbare weg te parkeren. Ik moest bij... Lees meer

123... 899091...772773774