Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klaas van der Kuip op 04 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op het tijstip 15.30, vrijdag 4-3-2022, ben ik bij de snelservicebalie in Bathmen onvriendlijk behandeld. Er was een klant voor mij met een kleine boodschap en om de snelheid van doorstroming bij de kassa te bevorderen, schoof ik de kleine... Lees meer
Klacht van MajanDrent op 03 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisterochtend boodschappen besteld bij de Jumbo omdat mijn hele gezin corona heeft. In december deed ik dit ook een keer en toen werd mijn bestelling niet geleverd. Ik werd toen eigenlijk afgescheept met: kan gebeuren. Ik heb toen... Lees meer
Klacht van Eline van lith op 02 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, ik had net een blokje kipfilet in m'n mond en daar zat een hard stuk bot in. Lees meer
Klacht van Jej137 op 01 maart 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas is de Jumbo niet bereikbaar om over een bestelling te overleggen. Zowel lokaal kan ik niet geholpen worden, als landelijk waar ze niet opnemen na meerdere malen bellen. Gevolg: de bezorger staat dadelijk voor nop op de stoep want... Lees meer
Klacht van Ans Jurling op 28 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook wel eens een klacht ingediend bij Jumbo? En dan ook om de paar dagen een bericht ontvangen met de tekst: We zijn je niet vergeten... ? Zelf heb ik zo'n bericht al 7 keer ontvangen. Een mooie dekmantel om... Lees meer
Klacht van Ton Blijleven op 28 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik n bestelling doe heb ik meestal 3kratjes dors dit doe ik speciaal omdat ik ze zelf niet in en uit de auto kan halen. Dit omdat de kratjes dors ( notabene jullie eigen merk )niet... Lees meer
Klacht van hilda-2307 op 28 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Ik koop een pak kaas, en na een paar dagen is die beschimmeld met verpakking nog dicht Lees meer
Klacht van Leslie 2012 op 25 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom word er alleen maar gehak verkocht bij de jumbo Laakkade in Den Haag en als je er wat zeg word je nog uitgelachen ik vind het een schande Lees meer
Klacht van Henk Roos op 25 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik moet voor 18 april punten inleveren anders zíjn ze opeens verlopen Lees meer
Klacht van Y.M. Donk op 24 februari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste tijd is er steeds veel mis met de online bestellingen. Dan boodschappen van een ander, dan ontbreken er spullen, nu weer een grote bestelling er NIET bij. Ik ben moeilijk ter been, en bestel niet voor niets online. Nu... Lees meer