Mijn Klacht:

Hallo Jumbo,
Wij eten al jaren met veel plezier de luchtige Crackers Naturel van jumbo.
Helaas bij de laatste dozen die ik in de jumbo heb gekocht is de smaak erg verandert.
Ze smaken nu anders ,vaster en dikker. Dit zijn in ieder geval andere crackers als dat we gewend zijn van de jumbo.
Kan ik de dozen terug brengen naar de jumbo?
Heb helaas de kassa bon niet meer omdat ik altijd een hele voorraad dozen haal ivm wonen in het buitenland.

met vriendelijke groeten

Twan Rijke

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat het oude recept van de crackers weer terug komt en dat ik de dozen die ik hier nog heb kan inruilen voor de crackers met het oude recept.