Klacht: Meergranen stokbroodje

Alida Pronk op 22 april 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 april 2022

Een klant heeft een meergranen stokbroodje gekocht bij de Jumbo in Vlijmen en ontdekte tijdens het eten een plat steentje in het broodje. De klant heeft dit gemeld om het bedrijf te verzoeken actie te ondernemen richting de bakkerij en biedt aan het steentje te retourneren.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Hedenochtend kocht ik (o.a.) bij uw filiaal aan het Plein te Vlijmen een meergranen stokbroodje. Het broodje is door mij belegd voor de lunch nadat ik het overlangs door midden had gesneden. Bij het opeten ervan stuitte ik op een soort van plat steentje: onaanvaardbaar.

Ik meld u dit zodat u actie kunt ondernemen richting de bakkerij die de broodje heeft afgebakken.

Het steentje bevond zich aan de onderzijde van het broodje. Mocht u het steentje willen ontvangen dan dat: ik heb het bewaard.

Met vriendelijke groet,
A. Pronk-Ros.

Gewenste Oplossing:

Wilde dit slechts melden. Indien een klein kind dit zou eten kan het er in stikken.

Waar ik tevreden mee ben: niet nodig ........ of wellicht een nieuw broodje????

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer