Klacht: prijs

J. en L. Mol op 02 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juni 2022

Een klant heeft een prijsverschil geconstateerd tussen een drogisterij en de Jumbo in winkelcentrum Sterrenburg voor hetzelfde product, Junior haarversteviging. Bij de drogisterij kostte het product € 2,79 per stuk, terwijl de Jumbo € 3,49 per stuk rekende, wat resulteerde in een overbetaling van € 2,80 voor vier stuks. De klant voelt zich hierdoor opgelicht en overweegt om de Jumbo in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Op dezelfde middag kocht ik bij de drogist in winkelcentrum Sterrenburg 2 stuks Junior haarversteviging voor de prijs van € 2,79 per stuk. Omdat ik er nog enkele wilde hebben kocht ik bij de vernieuwde Jumbo, ook in hetzelfde winkelcentrum er nog 4 bij. Ongelofelijk, hier betaalde ik € 3,49 per stuk. Dat is dus voor de vier € 2,80 teveel betaald. Ik voel me echt opgelicht. Daar loop ik dus voortaan met een grote boog omheen.
Mevr. L. Mol
email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als het teveel betaalde aan mij wordt terugbetaald.

Reactie van de melder van de klacht J. en L. Mol

4 jaren geleden - Graag snel oplossen, alvast bedankt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer