Klacht: service

frans Verraes op 06 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een klant van Jumbo ervaart problemen met de flesseninname in de winkel, die niet functioneerde. Ondanks een verzoek aan een medewerker om de flessen in te nemen, werd dit geweigerd omdat het zondag was en er geen monteur beschikbaar was. De klant verliet de winkel zonder boodschappen, omdat er geen bedrijfsleider aanwezig was en telefonisch contact met Jumbo niet mogelijk was.

Mijn Klacht:

ik was in de winkel met een volle tas lege flessen blijkt dat de flessen inname niet werkte ,ik vraag aan een medewerker of hij de flessen in kon nemen nee was het antwoord het is zondag en de monteur komt niet ik had een winkel wagen met boodschappen bij mij dus ik had die tassen nodig ze hebben mij gewoon laten staan er was ook geen bedrijfsleider aanwezig dus heb ik alles laten staan en ben vertrokken zonder boodschappen . via telefoon jumbo ook niet berijkbaar

Gewenste Oplossing:

dat ze mij fatsoenlijk helpen iedere klant die binnen komt kan zijn leeggoed mee terug nemen dat jumbo het fatsoen heeft mij fatsoenlijk te woord staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frans Verraes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer