Mijn Klacht:
Ik kan mijn wincode van het kraslot nergens invullen. De site is niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
Als er een duidelijke website is waar je je wincode kan invullen.
Klacht: niet krassen/niet winnen
Christine Bitter-van Oosten op 03 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Jumbo heeft moeite met het invullen van de wincode van een kraslot, omdat de website hiervoor niet te vinden is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant niet kan deelnemen aan de winactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
