Een klant heeft op 23 juli een melding gemaakt over het niet teruggestorte statiegeld voor een krat Heineken, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Daarnaast ontving de klant paprikachips in plaats van naturelchips en kreeg geen antwoord via WhatsApp of de chatfunctie, waar hij op nummer drie bleef staan.
heb 23 juli melding gemaakt dat statiegeld krat Heineken niet is teruggestort. Nooit meer wat van gehoord.
Gisteren kreeg ik paprikachips ipv naturelchips
Vanavond de whatsapp ingegaan… na 20 minuten nog geen reactie, ook al heb ik het bestelnummer ingetikt
Via de chat poging gedaan en daar blijf ik op nummer 3 staan!
CONTACT en retour 3,90 2,09
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
