Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jjvdbroek op 01 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een stuk Gouda kaas kost nu meer dan 8 euro. Vorige week al 7,50 en enkele maanden terug nog 5,90. De slogan elke dag goedkoper is een regelrechte leugen. Iedere week vallen bij de scankassa in de prijzen... Lees meer
Klacht van Maroescha1973 op 01 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 31 maart loopt mijn klacht. Kosten gemaakt voor afbreken kroon en die heb ik nog steeds niet terug. Alles gedaan wat er gevraagd is en gemaild, gebeld met klantenservice (Annemarie en Isabel) en de laatste gooit de haak erop... Lees meer
Klacht van Rob86 op 30 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na altijd met positieve ervaring bij de Jumbo in zowel Gilze als Rijen de boodschappen te hebben gedaan verhuisd naar Breda. Echter al maandenlang is er niet op een normale manier boodschappen te doen bij Jumbo Heksenwiel. Van een normaal... Lees meer
Klacht van A.Mullenders vd Linden op 30 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn.diepvries producten waren er NIET bij. Slechte zaak..vooral omdat ik.de 1e keer bestel.bij Jumbo. Het brood etc van de andere klant is helaas al.ontdooid.Ik heb voor ong 92€ aan.boodschappen.besteld. wst nu.??????had wel.vandaag mijn diepvries bestelde producten. Met vriendelijke groet Annie... Lees meer
Klacht van Marko van Ravensberg op 30 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mijn online bestelling die 28-06-22 werd gekeverd ontbraken 22 producten met een totale waarde van € 61,59 . Omdat het om 21:45 was kon ik niet meer de klantenservice bellen. Dit heb ik de volgende dag direct om 08:00... Lees meer
Klacht van Marloesanne100 op 28 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jonge man was een levering aan het doen van mijn buren en blokkeerde de gehele weg voor dik 10 min. Heeft nog eens zijn bus goed georganiseerd denk ik. Toen ik attendeerde dat ik dr stond te wachten op hem... Lees meer
Klacht van kippen92a op 28 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De eieren die wij kochten was de dooier zwart Lees meer
Klacht van A. Peerdeman-van Boven op 27 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor 75 e verjaardag gebak (grote aardbeientaart) besteld op tijdstip van afhalen geen taart mee gekomen wat een teleurstelling !!!!1 Helaas naar huis gegaan met 2 halve wat niet de bedoeling was. erg jammer. Lees meer
Klacht van Joop van Steenis op 27 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik hep boodschappen gehaald zondag 26-6-2022 geen punten262 niet gekregen wel op bon weimarstraat den haag ook grote marktstraat 215 punten ok niet gehad wel op de bon Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juni 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de volgende tekst op 20-06-2022 ook al naar Jumbo gemaild maar tot nu toe geen reactie: dit gaat over bestelling nr.1172985 woest was ik zaterdagavond 18-6-2022 nadat ik 's morgens in de winkel was om mijn bestelling gebak op te... Lees meer