Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M v Dijk op 17 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenmiddag wij hebben loempia’s besteld afgelopen woensdag 13juli wilde ze vandaag eten maar ze zijn beschimmeld zijn nog houdt tot 23juli staat erop Grote kiploempias 4,99 was de prijs Lees meer
Klacht van bokhoven1975 op 16 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren rond 5/6 uur was ik bij de Jumbo in Drunen waar ik regelmatig mijn boodschappen doe. Toen ik klaar was met mijn boodschappen stond ik in de rij bij de kassa. Achter de kassa zat een jongeman met blonde... Lees meer
Klacht van Cissy van de Broekvan den Broek op 15 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
https://nieuws.jumbo.com/persbericht/jumbo-is-met-aangescherpte-bedrijfsstrategie-en-vernieuwde-topstructuur-klaar-voor-volgende-fase/665/ Beste Medewerker Mijn naam is Cissy van den Broek. Geboren en getogen Veghelse. Ik kom graag bij de Jumbo en koop daar ook altijd de bloemen die ik iemand kado geef. Vind de kwaliteit erg goed en geef dit ook... Lees meer
Klacht van Chanomy op 15 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Cypresstraar in Breda staat zeer onbeleefd en klantONvriendelijk personeel met name aan de service balie,bejaarde mensen worden afgesnauwd en uitgelachen door 2 Turkse/Marokkaanse medewerkster,wanneer de bejaarde mensen dan de manager willen spreken halen ze er een gewone vakkenvuller... Lees meer
Klacht van Zaynab14 op 14 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Holland Spoor vindt het normaal om klanten te weigeren, terwijl het geen 22:00 uur is. Ze weigeren mij om 21:57 binnen te laten, ik aangeven dat ik alleen een product nodig heb maar dit mocht niet. Als tegenargumenten krijg... Lees meer
Klacht van Marga Greeve op 14 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom altijd bij de jumbo. Maar nu mag het niet meer omdat ik mijn hondje in een speciale hondenbuggy (die ik speciaal aangeschaft hebt om daarna de boodschappen in te doen) meeneemt. Ik moet alles lopende doen, en als... Lees meer
Klacht van Rikkes De Wijk. op 13 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo vestiging Vlagtwedde. Ik ben niet zo mobiel daarom neemt mijn moeder op de woensdagmiddag altijd de boodschappen mee omdat ze dan eerder vrij is. Maar nu kan ik ineens niet meer een tijdstip reserveren tussen 14 en 16 uur op de... Lees meer
Klacht van MB78 op 11 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren ben ik als laatste klant geweest. Alles ging snel en ik ben vergeten de boterhamzakjes mee te nemen. Wel betaald. Gelijk gebeld toen ik onderweg was. Geen gehoor. Foto via Facebook opgestuurd . Vandaag teruggegaan. Reactie: als het er niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag. Heb de afgelopen weken geprobeerd Pepsi max in de aanbieding te kopen ,bij verschillende filialen, maar helaas niets ,excuses niet geleverd en zoals vandaag komt het woensdag ,maar dan is... Lees meer
Klacht van Piet Bakx op 09 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aardbeien worden aangeprezen twee bakjes voor € 5.. De bakjes onder deze reclame in de winkel zijn 250 g bakjes en kosten € 2,29 per stuk. De reclame is bedoeld voor bakjes van 400 g, maar die zijn niet uitgestald... Lees meer