Klacht: Yoghurt

Gerrie molenkamp op 12 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft twee pakken yoghurt gekocht bij Jumbo, maar ontdekte bij het openen klontjes in de yoghurt. De klant is van mening dat dit niet normaal is en geeft aan dit niet te verwachten van Jumbo, waar zij doorgaans tevreden over is. Vanwege de stijgende prijzen heeft de klant besloten de klacht te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb net 2 pakken yoghurt gekocht, bij het open maken zitten er allemaal klontjes in. Dit hoort niet in yoghurt, volgens mij is dit niet goed. Hier eet ik niet van,ben dit ook niet gewend van de Jumbo normaal altijd goed dingen. Normaal had ik niks gezegd, maar omdat alles zo duur is geworden, maak ik hier toch melding van.

Gewenste Oplossing:

Wil alleen mijn geld terug had 2 pakken halfvolle yoghurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer