Klacht: Joghurt

Gerrie molenkamp op 12 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft twee pakken yoghurt gekocht, maar ontdekte bij het openen dat er klontjes in de yoghurt zitten. De klant is bezorgd over de kwaliteit en durft het product niet te consumeren, aangezien dit niet overeenkomt met eerdere ervaringen met Jumbo-producten.

Mijn Klacht:

Heb net 2 pakken yoghurt gehaald, bij het open maken zit er allemaal klontjes in. Dit is volgens mij niet goed, durf dit ook niet te eten. Dit hoort niet in yoghurt, ben dit niet gewend van de jumbo, producten altijd goed.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer