Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willem Abbema op 21 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Online bestelling geplaatst met korting online op het moment van dag bepalen staat de korting er nog steeds op. Op het moment van betalen toch nog het volle bedrag moeten betalen.. vervolgens gebeld en geporbeerd de korting toch te krijgen... Lees meer
Klacht van Lupi61 op 20 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste meneer van Eerd , Kunt u mij ten eerste vertellen hoe het komt dat er herhaaldelijk artikelen hoger door mij gescand worden dan de prijs die hiervoor op het schap staat? Vaak let ik er niet op maar nu... Lees meer
Klacht van Dinah Maria op 20 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo is de klantenservice zeer onvoldoende. Ik heb een klacht ingestuurd en kreeg, nadat ik had nagevraagd of mijn bericht nog wel behandeld werd, zeker 10x (soms 3 binnen de minuut) een mail: “we zijn je niet vergeten”. De... Lees meer
Klacht van Susanne Post op 19 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo mijn naam is Susanne Post,ik ben 40 jaar en ik woon in Wolvega.op Maandag 18 Juli 2022 wilde ik op weg naar mijn moeder nog even cola en klein pakje Zilver zwaar 30 gram halen,en dat wilde ik betalen... Lees meer
Klacht van Willemrobijn47 op 19 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer /mevrouw. Daar wij al langere tijd bij jumbo de wekelijkse boodschappen. bestellen. Waar voor wij al eens met bezorging een af spraak hadden gemaakt voor vaste bezorging en tijd tweemaal per week liep prima tot afgelopen week... Lees meer
Klacht van Jaaaaaaaa op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond, tot mijn grote verbazing wilde ik betalen met contant geld bij De Jumbo im Glanerbrug (Enschede). Ze pakte het geld niet aan en zei daar moet het in mevrouw, ik vond dit zo onklantvriendelijk tevens moest ik erg... Lees meer
Klacht van rkusters op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 16 juni 2022 is een aantal boodscahppen niet geleverd. Op 16 juni 2022 is dit doorgegeven via Mijn Jumbo. Op 30 juni 2022 is de aanvraag goedgekeurd. Helaas is geen restitutie (ad. € 33,59) geweest. Lees meer
Klacht van Darejo op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo leenderweg Valkenswaard is een van mijn favoriete supermarkten. Overzichtelijk, goed op voorraad en heel belangrijk vriendelijk en behulpzaam personeel. Vandaag voor €142 boodschappen gedaan. Met de zelfscanner. Kom bij de kassa en wat blijkt kan niet meer... Lees meer
Klacht van Jantina Blaauw op 18 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben gisteren 17 juli 2022 gestoken door een wesp vlakbij de jumbo in sappemeer. Ben toen naar de jumbo gegaan in sappemeer om hulp te vragen, omdat ik veel last Had. Ik was daar het dichtste bij. Ze... Lees meer
Klacht van Fluitekruid 85 op 17 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 loempia's gekocht bij jumbo. Zit vol zwarte schimmel. Houdbaar tot 21-07. Dat is nog 4 dagen. Durf ze niet te eten. Gooi ze dus maar weg. Graag geld terug. Lees meer