Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ellen van de Ven op 05 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een 2 pakken ijskoffie gekocht jumbo Breda Moerwijk. Het smaakte anders en raar. Ik dacht heb ik een andere smaak gekocht. Ik keek naar de datum en zag dat het houdbaar was tot juni 2022. Ik had er... Lees meer
Klacht van Marcel op 04 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo zijn de producten vaak gebaarlijk voor de gezondheid doordat er veel producten over de uiterste houdbaarheidsdatum zijn. Een product was reeds 10 maaden over de tht datum. Je kunt je dan wel voorstellen hoe lang er geen controle... Lees meer
Klacht van Judith Hoogma-Hoogeboom op 04 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas zie ik weer meer en meer plastic verschijnen bij jumbo groentes. Alle groentrs zoals paprikas, komkommers, aubergines etc komen allemaal met hun eigen plastic omhulsel. Zelfs de BIO bloemkool is verpakt. Veel te veel Vervuiling, teveel afval en totaal... Lees meer
Klacht van Christine Bitter-van Oosten op 03 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan mijn wincode van het kraslot nergens invullen. De site is niet te vinden. Lees meer
Klacht van Marinca94 op 03 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 13 Juli 2022 ging ik naar Jumbo. Ik kocht daar pak kipfilet, ik ben echt vies van die vieze bloed dingen dus ik controleer het altijd goed. Eenmaal afgerekend nog even snel naar andere winkel gelopen. Ik zag dus... Lees meer
Klacht van Lia Wijnsma op 02 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb 23 juli melding gemaakt dat statiegeld krat Heineken niet is teruggestort. Nooit meer wat van gehoord. Gisteren kreeg ik paprikachips ipv naturelchips Vanavond de whatsapp ingegaan... na 20 minuten nog geen reactie, ook al heb ik het bestelnummer ingetikt Via de chat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Teleurstellend Lees meer
Klacht van Rosita Putters op 01 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, wij worden ontzettend vaak gecontroleerd bij de Jumbo, van de 4x boodschappen doen worden we zeker 3x gecontroleerd. Wij scannen dus altijd alles netjes omdat we dit weten en hier natuurlijk ook helemaal gestoord van worden. Vandaag op mijn... Lees meer
Klacht van Pieterkanters op 01 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag bij de jumbo in brouwhuis geweest en 3 pakken shag gehaald had zware John player gevraagd thuis ontdekte ik dat ik halfzware had gekregen dus zaterdag terug gegaan ook met de kassabon maar ze deden niet ruilen ik moest... Lees meer
Klacht van Rene 3d op 31 juli 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht Met mijn dochter ging ik boodschappen doen en ik wilde sterke drank kopen terwijl zij pannenkoekenmix ging kopen. Wordt me gevraagd naar haar ID ! Waarom? Het potentiële vermoeden dat ik sterke drank in haar opdracht koop..Is de man die... Lees meer