Klacht: Aanbieding Robijn wasverzachter

DvGu op 23 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 augustus 2022

Een klant van Jumbo in Oosterhout heeft een klacht ingediend over een foutieve kassabon na het doen van zijn weekboodschappen. De scanners waren defect, waardoor de klant alles via de kassa moest afrekenen. Op de bon stonden de prijzen van de Robijn wasverzachter verkeerd, wat resulteerde in een te hoge totaalprijs van € 12,54 in plaats van de verwachte € 7.

Mijn Klacht:

Betreft Jumbo Oosterhout, Nwe Bouwlingstraat.
Vanochtend mijn weekboodschappen gedaan. Scanners deden het niet, jammer want zo kan ik mijn uitgaven beter in de hand houden.
Dus alles via de kassa…… en dit is vaker voorgevallen……de kassa scant verkeerd.
3 flessen Robijn wasverzachter voor € 7.
En wat staat er op de bon robijn wvz passiebloem € 3,56 en verderop robijn passieberg €4,49 x 2 €8,98…
Dus bij elkaar € 12,54! Dat is dus € 5,54 TEVEEL
Ik ben niet in de gelegenheid weer terug tegaan naar de winkel…maar zie dat thuis pas op de kassabon!
Heel erg vervelend..want zo had ik natuurlijk nooit drie flessen wasverzachter gekocht!

Gewenste Oplossing:

Teruggave of tegoedbon van het teveel betaalde bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DvGu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer