Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van monique1302 op 07 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als er een product op de datum is of een dag later dan mag je het product gratis meenemen. Nu zijn er uitzonderingen van vers vlees en vers vis. Ik wilde een pak voorverpakte hamburgers, en gehaktstaven ( die kant en klaar... Lees meer
Klacht van Jonique op 07 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week had ik 2 keer pizza gejocht van jumbo eigen merk( Pizza Autentico Quatro fromage) en een kilo kipfilet van eigen merk.De pizza ( 2x) bereid volgens voorschrift, het werd pap en was niet te eten.De kipfilet was zo... Lees meer
Klacht van HARI op 07 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 7-8-2013 een uitnodiging ontvangen voor een online enquette via www.jumbo-onderzoek.nl. De link werkt niet, want het oude onderzoek is afgesloten. Lees meer
Klacht van jumbolino op 07 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo maakt altijd reclame met:vierde in de rij kassa erbij.je zou dan als vierde in de rij je boodschappen gratis moeten krijgen.ik zie vaak meer dan 4 mensen in de rij staan.nog nooit meegemaakt dat iemand dan gratis boodschappen krijg...... Lees meer
Klacht van knoppen op 06 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kaas met houdbaarheid datum 28-10-13. schimmel op de kaas na 4 dagen ondanks gekoeld bewaren. dit in her sluitbare verpakking. niet 1 keer gebeurd ,maar nu al voor de 3de keer. kaas kunnen we dan voor de helft weggooien. Lees meer
Klacht van BartVries op 06 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo Azalealaan in Helmond, is de service zeer slecht. Van onbeschofte medewerkers, tot geen producten meer. Een goede voorbeeld is het feite dat rond 15 uur er al geen brood meer is, terwijl de supermarkt tot 21 uur open... Lees meer
Klacht van Sabtess op 06 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde even lekker een bitterkoekje gaan eten net gekocht bij de jumbo het waren bitterkoekjes van het jumbo huiswerk gekocht in naaldwijk Terwijl ik er een pakte merkte ik al dat hij vrij hard was En hij bleek ook keihard... Lees meer
Klacht van Tini1953 op 05 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Lelystad, 5 augustus 2013 Onderwerp: Jumbo laagste prijsgarantie Geachte mevrouw, meneer, Afgelopen vrijdag 2 augustus 2013 kocht ik bij de Jumbo Lelystad een fles Persil Powergel van € 5,69. De dag erna, zaterdag 4 augustus 2013 was ik met een vriendin bij de... Lees meer
Klacht van rick_klop op 04 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb inmiddels 4x een klacht ingediend bij Jumbo Bruins in Capelle aan den IJssel de laatste dateert van 23 juli en zoals verwacht geen teken van leven van dhr Bruins. En dan zit ik een compliment te lezen over... Lees meer
Klacht van lottedrop op 04 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de klacht is het volgende: in het pakje zitten 4 soorten thee,maar alleen van de kersen,als je het zakje eruit wil halen zit ie vast aan de verpakking! dus je trekt het theezakje stuk,die kan je dus weggooien!dat is niet... Lees meer