Klant heeft 16-08-2013 een reactie ontvangen per mail
ik kreeg alleen een bericht met de voorwaarden.dat is dus geen oplossing!
Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de reclame van de supermarkt waarin wordt beloofd dat de vierde persoon in de rij gratis boodschappen krijgt. Volgens de klager staan er vaak meer dan vier mensen in de rij, maar heeft hij nog nooit meegemaakt dat iemand daadwerkelijk gratis boodschappen ontving. De klacht is inmiddels opgelost.
jumbo maakt altijd reclame met:vierde in de rij kassa erbij.je zou dan als vierde in de rij je boodschappen gratis moeten krijgen.ik zie vaak meer dan 4 mensen in de rij staan.nog nooit meegemaakt dat iemand dan gratis boodschappen krijg……
doe wat jullie beloven of schrap de reclame.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2013 om 08:50 geantwoord
Klant heeft 16-08-2013 een reactie ontvangen per mail
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.
Heeft op 16 augustus 2013 om 12:59 geantwoord
ik kreeg alleen een bericht met de voorwaarden.dat is dus geen oplossing!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
