Klacht: inleveren statiegeld flessen

weefgetouw op 04 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 september 2022

Herhaaldelijk heeft de klager ervaren dat plastic flessen met een statiegeld embleem niet worden ingenomen bij Jumbo, omdat ze gedeukt of plat zijn. Ondanks het feit dat het statiegeld al is betaald, ontvangt de klager geen terugbetaling, wat als onterecht wordt beschouwd. De klager verzoekt om het statiegeld voor alle flessen met een zichtbaar embleem terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Verscheiden keren heb ik meegemaakt dat ik plastic flessen, waarop het statiegeld embleem staat, niet mag inleveren omdat ze gedeukt of plat zijn. De wikkel met het statiegeld embleem is aanwezig op de fles.
Op mijn vraag waarom ze deze niet innemen is steevast het antwoord; wij krijgen hier geen geld voor terug. Dit lijkt mij onzin daar Jumbo al het statiegeld heeft ontvangen van mij en IK wil mijn statiegeld terug.
Men zegt ook dat platte flesjes niet de recycling in gaan. Dit lijkt mij ook niet correct daar alle flessen versnipperd worden voor hergebruik.

Ik zou graag voor alle flessen, waar het statiegeld embleem zichtbaar is, het statiegeld terug willen ontvangen. Ik hoop van U een reactie op mijn klacht te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alle flesjes, waarop het statiegeld embleem aanwezig is, ook gedeukte en platte, in kan leveren en mijn statiegeld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door weefgetouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer