Mijn Klacht:
Wij hadden inmiddels 30 codes gespaard.
Bij het dagje uit staat dat er 6 codes per kaartje gebruikt kunnen worden, zowel bij volwassenen als bij kinderen.
Wij zijn met 2 volwassenen en 3 kinderen, maar ik kon slechts 12 codes gebruiken. Dus ik denk dan ga ik die kaarten niet bestellen. Ik wil gewoon 5×6=30 codes kunnen verzilveren zoals bij het dagje uit is vermeld.
Ik ben dus niet doorgegaan naar het bestellen van de kaartjes, maar de codes blijven nu staan als gebruikt en kan ik dus ook niet weer terug halen.
Bij hetzelfde dagje uit kan ik nu ook geen extra codes meer toevoegen omdat de site zegt dat ik aan het maximum zit voor dit dagje uit. Echter staat er helemaal geen korting meer in beeld. Ik zie alleen de volledige kosten in beeld van alle kaartjes zonder enige korting.
Gewenste Oplossing:
Mijn 12 gebruikte kortingcodes terug (oude of nieuwe codes), want ik heb nog geen kaarten besteld.
Of een goede werking van de site zodat ik de gebruikte codes zelf kan terug halen en dat ik nu wel 30 codes voor 5 personen kan gebruiken als dat bij het dagje uit is aangegeven.
