Klacht: dagje uit

zoo op 29 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 maart 2016

Een klant heeft extra boodschappen gedaan voor de 'dagje uit' zegels en heeft zijn moeder vrij laten nemen om met de kinderen naar de dierentuin te gaan. Volgens de website zou de korting voor twee volwassenen en vier kinderen ongeveer 37 euro bedragen, maar de klant moet 56 euro betalen en vraagt om een oplossing, aangezien eerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice niet succesvol waren.

Mijn Klacht:

Ik heb extra vaak en veel boodschappen gedaan voor de dagje uit zegels heb mijn moeder vrij laten nemen26 april voor met de kinderen naar de dierentuin te gaan,er staat op de site van dagje uit 10 korting per kind en 15 per volwassene we gaan met 2 volwassene 4 kinderen waarvan 1 gratis is
naar mijn berekening is dat dus ong 37 euro totaal maar ik moet 56 betalen???!!! Wat ik dus niet doe graag hoop ik dat jullie hier wat aan kunnen doen .ik heb ook al meerdere malen naar dagje uit gebeld waar me steeds gezegd word het een dag later te proberen wat niet werkt mvg

Gewenste Oplossing:

Als de prijs gewoon 37 euro is wat ook op de site staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer