Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erna heesakkers op 26 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Slechte winkel..word de helft niet bijgevuld of is er niet..ben er deze week 3 x geweest..weer geen dolce gusto lungo. . Ik kies voor de AH Ben er klaar mee..Is altijd wat daar... schappen leeg! Of er is weer niks binnengekomen... Lees meer
Klacht van harm en hannie op 26 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gister kaartjes besteld voor kalkar de korting klopt al niet zou 90 euro wezen 36 vouchers en hij zegt 80 euro daarbij komt dat het nu de volgende dag half 11 is en we de tickets nog niet hebben na... Lees meer
Klacht van moffie op 25 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerder keren dat er s,morgens geen winkelwagens staan in het vak waar ze moeten staan ben slecht ter been en als ik mijn lege glas flessen moet lossen dan ben ik het winkelwagentje nodig omdat ik daar ook mijn auto... Lees meer
Klacht van APerree op 25 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 14 maart heb ik een klacht ingediend. Op 15 maart heb ik reactie ontvangen dat de betreffendewinkel in Venlo (MSBLV) met mij contact zou opnemen om eventueel een oplossende mogelijkheid te geven. Op 17 maart heb ik op deze... Lees meer
Klacht van Vegt73 op 24 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De spaaractie geeft aan per euro 15,= een zegel te geven. Dit was in t begin ook zo, alleen vamdaag werd bij de kassa gemeld dat t per kassabon is, dus ook al rekening je euro 80,00 af krijg je maar... Lees meer
Klacht van Robinvermeulen op 24 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van het jumbo merk dark roast koffiepads 1 verpakking gekocht. Zat er 1 koffiepad vast aan de plaklaag waar je hem open maak. Pad was kapot en de rest van de pads zat onder de koffie. Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb op mijn telefoon de app gedownload, en voor €17.50 geregistreerd. Nu weer geprobeerd om de app te openen om de volgende te scannen maar geeft aan: Fout bij het inloggen, inloggegevens zijn niet bekend. Ik heb toen ik de app... Lees meer
Klacht van Danny van Gend op 23 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al maanden drink ik qua frisdrank niets anders meer dan Cola van Jumbo-huismerk, maar de laatste tijd is de kwaliteit van de blikjes schandalig. In maart heb ik een sixpack eerst 3 van de 6 blikjes gehad die niet opengingen... Lees meer
Klacht van Gerwinvdboom op 23 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Zojuist kaartje besteld voor 3x kaartje voor aanstaande zaterdag julianatoren. Hier hebben we 2 uur overgedaan. Eerst de codes via de dagjes uit app gescand, eenmaal bij betaling, loopt de site vast, alle codes kwijt. Hierna handmatig alle 21... Lees meer
Klacht van Koclobe op 23 maart 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Subject: harddiscrecorder Geachte Heer/Mevrouw Ik heb een paar maanden geleden een interactieve TV Box met harddiscrecorder ontvangen,met de afspraak dat dat € 5,00 per maand zou gaan kosten, en de oude TV box heb aan U geroutineerd,maar ik controleerde mijn rekening en... Lees meer