Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hermien59 op 10 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij de jumbo in westervoort ligt in de middag rond 5 uur vaak afgeprijsde artikelen in het koelvak. veel klanten gaan rond die tijd vaak even kijken bij de afgeprijsde spullen, zo ook ik. heel soms ligt er iets bij... Lees meer
Klacht van j altewischer op 09 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb de afgelopen twee weken 3 pakken ijs gekocht bij de Jumbo. allemaal waren ze zacht. De derde maal dat ik de magnumijsjes uit het pak kon lepelen ben ik terug gegaan naar het filiaal( filiaal Planciusplantsoen Voorschoten) om de klacht... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
we hebben een ernstige klacht kwalitiet is niet goed momenteel jumbo poeldijk vooorbeeld vanmorgen bak aardbeien helft de asbak in, verleden week sla helemaal, bruin, rosbief bedorven,kippemndijen niet goed kan nog wel even door gaan gaan wel steeds terug... Lees meer
Klacht van at wind op 08 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de laatste weken miste ik al wat soorten Raak ranja. ik kan nu nog maar 2 soorten krijgen. na gevraagd te hebben werd mij gemeld dat Raak er waarschijnlijk helemaal uit gaat. Het Jumbo merk natuurlijk volop te verkrijgen..... Dit... Lees meer
Klacht van Arjan1975 op 08 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerste wil ik bij deze aangeven dat ik niet iemand ben die zijn gelijk wil halen, maar bij de Jumbo op de zonnewijzer in Amersfoort, heb ik nu al meerdere malen meegemaakt dat ik de 4de wachtende klant was.... Lees meer
Klacht van Ellen 64 op 08 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben afgelopen week 3 keer bij de winkel op de bunders Veghel geweest. Kon drie keer terug naar huis, om de auto te pakken en naar een andere winkel te rijden. de laatste weken hebben ze zo vaak lege schappen... Lees meer
Klacht van frederique-10 op 08 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week (vrijdag) in de Jumbo supermarkt Gein, Amsterdam. Na dat ik mijn appels in mijn mandje had gestopt draaide ik mij om en zag op oog hoogte een BAKJE met beschimmelde kiwi's. Ik liep naar (volgens mij) de manager... Lees meer
Klacht van IreneMens op 08 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren aardbeien gekocht. Thuis: ze hadden allemaal twee kleine deukjes, alsof de plukker ze allemaal te hard had geknepen. Allemaal! Een paar opgegeten, de volgende ochtend waren alle onderste beschimmeld, een hele witte harige schimmel tot bijna bovenin en toen... Lees meer
Klacht van J.wissink op 07 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wekelijks halen wij 2 flessen jumbo fruit siroop Citroën bij de jumbo, dit is volgens mijn een hardlopende smaak want regelmatig is hij op. Tot mijn grote verbazing stond hij van de week niet meer in het schap. Ik heb... Lees meer
Klacht van Biessen op 07 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was net boodschappen aan t doen bij jumbo Bergeijk, en ging naar de kassa er waren twee scankassa's open en twee gewonen ik had geen scanner dus naar een van de gewone. Daar waren ze een nieuwe aan t inkeren... Lees meer