Klacht: product

@nneke op 17 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 juni 2016

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk biologische kruimige aardappelen gekocht, maar is teleurgesteld over de consistentie van het product, dat niet voldoet aan de verwachtingen van kruimige aardappelen. Ze vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor de productomschrijving en waarom deze aanduiding wordt gebruikt.

Mijn Klacht:

Beste mensen,
Ik heb nu meer dan vijf keer de 2 kg en ook de grotere verpakking biologische kruimige aardappelen gekocht. Elke keer hoop ik dat ze de volgende keer echt “kruimig” zijn.
Vergeefse hoop, ik moet er niet aan denken hoe de “vastkokende” er aan toe zijn na het koken. Bij kruimige aardappelen heb ik een heel andere opvatting dan die van dit product. Een sappige pruim kan er jaloers op zijn.
Ik zou heel graag van u willen weten wie en waarom deze aanduiding er op wordt gezet.
Gr. Anneke

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevredigend antwoord krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Waarom heb ik geen antwoord, maar zelfs een melding dat de klacht niet in behandeling wordt genomen. Slechte zaak!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer