Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
34 stemmen
34

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Slechte service

Klacht van Az-girl op 15 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik kom al jaren bij de jumbo in groenhof boodschappen doen.. maar de kwaliteit van de service slaat werkelijk nergens op. Alles wat je aan de de jongeren van de vakken vullers waar iets of heeft u het product nog.... Lees meer

1 jaar over datum

Klacht van amanda de bruin op 14 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte jumbo Gister heb ik met mijn oma van mijn zakgeld m&ms gekocht die heb ik wel gegeten maar na dat hij op was dacht ik wat staat er allemaal op en toen ik de datum zag ben ik naar... Lees meer

goed begin boter

Klacht van Ceciel Banning op 14 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo, al lange tijd zijn wij klant bij Jumbo, de artikelen zijn altijd prima van kwaliteit. Nu zijn we van becel boter overgestapt op goed begin van jumbo, een zeer foute keus. Je moet heel wat kapriolen uithalen om een boterham... Lees meer

stuks prijs prei

Klacht van Ineke Blansert op 13 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag 13 juni Jumbo Huissen wilde ik een prei afwegen en tot mijn stomme verbazing hoefde dat niet meer want alle prei stengels dun of dik kosten de zelfde prijs € 0,50....nu moet je weten dat de prei er in alle... Lees meer

Bloedworst en ontbijtspek en vetspek

Klacht van user-1275721 op 13 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik haalde altijd bij jullie mijn plakkenbloedworst (dat was zonder rijstkorrels)voor bij mij rodekool, (is er niet meer), en ik haalde ook altijd een stuk vetspek voor bij de kapucijners, (is er niet meer) ik haalde ook altijd ontbijtspek de... Lees meer

aardbeivlaai

Klacht van anjaluh op 11 juni 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb vorige week, naar ik dacht een heerlijke harde wener aardbeivlaai gekocht. Toen ik deze op tafel zetten, zei mijn visite al. Toch niet van jumbo he!!! Toen ik hem aan sneed en proefte wist ik waarom. Sorry jumbo, maar dat is... Lees meer