Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fred524 op 19 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb bij jumbo diverse spullen gekocht. Waarvan een paar ondanks datum kapot waren. Heb vervolgens klacht gestuurd naar jumbo. Kreeg reactie of het omdezelfde ging . Heb terug gereageerd nee om verschillende gekocht in 2 winkels Krijg geen response dus weer gestuurd, daarna... Lees meer
Klacht van stefano351 op 19 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik at mijn krentebol zit er een stokje in mijn broodje en ook een grote ik heb er een foto van gemaakt Lees meer
Klacht van la-toya op 19 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter ging naar de winkel om zelfgemaakte koekjes te halen ze komt bij de kassa ze betaald met 5,00 euro omdat het briefje vervaagt was zij het personeel dat het een nep briefje was mijn dochter kwam helemaal overstuur... Lees meer
Klacht van Edith D. op 19 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren was ik in de Jumbo Harderwijk in winkelcentrum Tweelingstad. Ik stond broodjes te pakken met uiteraard een, daarvoor bestemde, tang. Naast mij komt een mevrouw aan met haar winkelwagen. Ze pakt vol met haar hand een kaasbroodje uit het... Lees meer
Klacht van FS. op 19 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is de 2e x dat ik dit meld bij jullie. Omdat er geen verse kousenband bij de groente lag (ook weet het persoon vaak niet wat het is en verkopen ze al gauw een "nee" dat hebben we niet.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op tv geeft u aan tijdens de reclame dat diverse biersoorten 2de krat voor de halve prijs. ik ben een liefhebber van Hertog Jan en omdat ik een feestje heb ga ik zes kratten bier halen. Ik kom bij de... Lees meer
Klacht van G.J.A. op 18 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik en wat andere mensen zijn voor sluitingstijd (20:55) weggestuurd uit de Jumbo aan de Admiraal Helfrichstraat 1 in Hardenberg. Dit is mij nog nooit overkomen en altijd laten ze je nog binnen, want echter sluit de winkel op 21:00.... Lees meer
Klacht van wat betekend dit op 18 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vindt het heel erg vervelend dat er weinig rekening met aanbiedingen wordt gehouden als je alleenstaand bent, alles gaat in grote hoeveelheden, voor gezinnen. Als alleenstaande kun je nooit van een aanbieding profiteren, bijv. 'twee maaltijdsalades voor vijf euro".... Lees meer
Klacht van annelieke25 op 18 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was met mijn man en kind in de jumbo aan de Willibrorduslaan 21, 5552 HA in Valkenswaard we waren bij de vriezers en hebben daar ontdekt dat de vriezers niet goed werken er stond zelfs 3 grande dus hebben we... Lees meer
Klacht van Ebruu op 16 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Paar dagen terug lag er buiten sneeuw op de grond en toen ik de supermarkt Jumbo binnen kwam lopen was ik uitgegleden dus ik viel op de grond(ik viel naar voren op de grond). Ik denk dus omdat binnen de... Lees meer