Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans77 op 25 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag alweer voor de zoveelste keer bijna de helft van de producten die wij wilden kopen niet beschikbaar bij jumbo Hellevoetsluis jachthoornpad. Wat een slechte winkel is dit toch. Jumbo schreeuwt dat ze de beste zijn, maar volkomen onterecht. Wij... Lees meer
Klacht van Omar1998 op 24 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
23-02-2017 was ik langs geweest bij de Jumbo in Hessenplaats. Ik heb daar o.a. "kaasblokjes belegen" van eigen merk gekocht. De houdbaarheidsdatum was in orde, alleen de kaasblokjes smaakte ineens heel apart, het was geen lekkere smaak in iedergeval, een... Lees meer
Klacht van Lafinefleur op 24 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dinsdag 24 januari omstreeks 08.22 kocht ik boodschappen in de Jumbo Eddie Dijkman aan de Constantijn Huygenstraat. Onder de boodschappen bevonden zich 6 blikken bier van het merk Heineken van 50 cl vol. De caissière genaamd Connie gebaarde naar... Lees meer
Klacht van Samantha2015 op 24 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn vandaag bij jumbo doetinchem geweest. Toen wij aan kwamen lopen was er 1 normale kassa open dus scankassa niet mee geteld. Wij stonden als 4e al in de rij. Daarna pas kwam een meisje aan gelopen die zei... Lees meer
Klacht van Albert ten Have op 24 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Om de vijf of zes weken is er op zaterdag geen rookvlees te krijgen in de supermarkt in Nes-Ameland. De eieren echter is helemaal een catastrophe. Die zijn nog slechter dan slecht en zijn volgens mij heel heel oud. Dit is iets wat... Lees meer
Klacht van CelinaD op 24 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zag op het etiket van mijn fijn volkoren brood staan dat er tarweBLOEM in zit, dit mag niet bij volkoren, nu keek ik op de website van jumbo bij het fijn volkoren brood en hier stond het ingrediënt tarweBLOEM... Lees meer
Klacht van Loes de Ruyter op 23 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 weken geleden bij het eten van een eierkoek van Jumbo bleek er iets hards in te zitten, hierdoor is mijn kies gebarsten en vandaag gerepareerd door de tandarts. Het bleek een sluiting te zijn waar normaal de zak mee... Lees meer
Klacht van negme op 22 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 21 / 01 / 2017 kocht ik bij Jumbo Alkmaar J.Naber straat een pakje Runder rolade (broodbeleg) Het was zo zout dat het niet consumeerbaar was voor mij en mijn man. ... Lees meer
Klacht van mw.A.de Jong op 21 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gekocht gegrilde kipfile voor op brood zelfs twee pakjes,omdat ik het lekker vind.Vandaag op brood gedaan toen ik wat hards tegen kwam en half onder mijn (kunst)gebitje kwam te zitten dat deed wel even pijn en was een wondje geworden.Nu gaat... Lees meer
Klacht van jacqueline63 op 21 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoi mijn dochter heeft gesolliciteerd en ze is aangenomen maar de bedrijfsleider is het er niet mee eens omdat haar nicht de hoofdcassiere is en er zit tien jaar verschil tussen.terwijl mijn nicht het eerst heeft gevraagd aan haar bedrijfsleider... Lees meer