Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van victor soudant op 08 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, Vandaag boodschappen gedaan bij de vernieuwde Jumbo aan de Franciscus Romanusweg te Maastricht. Hele mooie winkel geworden. Echter, we wilden runderpoulet en gehakt kopen, maar het poulet was veel te klein gesneden, niet meer die mooie grote stukken en het... Lees meer
Klacht van Martin Oude Booijink op 08 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de noten melange 200 gram in de nieuwe verpakking is van slechte kwaliteit. Lees meer
Klacht van AafkePlanting op 07 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo Grou bestellen wij onze boodschappen online via de pick up point. Nu kwamen wij thuis en zat er een 4 aantal stukken eieren in de doos! Ook het ingevroren brood was half geplet ingevroren waardoor het brood niet... Lees meer
Klacht van dhr.a wolthoorn op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond ,Mensen van de Jumbo in Haren/ Oosterhaar, ten eerste wil ik u van harte feliciteren met uw, en ook de onze nieuwe Jumbo, het is een aanwinst voor het dorp en zeker in de wijk Oosterhaar. De afgelopen... Lees meer
Klacht van E.wolthaar op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij de scankassa werd mij de vraag gesteld Of ik mee wilde doen met ee spaaractie bij een positieve scancontrole Wat een bijzondere actie op basis van wantrouwen! Gaan we normaal gedrag nu extra belonen? Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben lactose intolerantie en gebruikten altijd de minus smeerkaas. Deze is uit het assortiment genomen zo waren wij genoodzaakt om de arla smeerkaas te gebruiken. De arla producten zitten meer lactose in om lactose vrij te mogen heten. Behalve de... Lees meer
Klacht van user-1251627 op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goeden dag, Graag andere doppen voor de verse Jus d'orange. Vandaag heb ik in Vianen een fles verse Jus 'orange gekocht. Een mevrouw voor mij had moeite met de dop en heeft een nieuwe dop van een ander fles gehaald.... Lees meer
Klacht van Ineke Hendrikx op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na mijn eerste keer online boodscappen doen bij Jumbo kreeg ik een servicecode van 10 euro aangeboden. Deze kon ik gebruiken als ik binnen 2 weken nog een keer online boodschappen zou bestellen. Dus na 12 dagen heb ik dat... Lees meer
Klacht van Mevrouw Evelyn op 03 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag boodschappen aan het doen bij jumbo Zoetermeer Meerzicht. Er was 1 kassa open. Ik stond als 5e in rij De andere kassa stond bordje gesloten en er zat niemand bij. Toen dionne haar kassa openende maakte ik een... Lees meer
Klacht van bobbyaan op 03 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Nistelrode Wil mosterd kopen van een scherpe soort, met name Lowensempf of dijonmosterd. Niets van dat alles, alleen maar milde mosterd. Zonde van de verreden benzine WAARDELOOS. Lees meer