Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tjeerdgradus op 16 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik was met een vriend 4e wachtende in de rij , alle kassas waren verder bezet en er ging er 1 open maar daar zat nog niemand. Dit hebben we aangegeven. Toen we aan de beurd waren zeiden we nog eens dat we... Lees meer
Klacht van Elly Voorn op 16 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enkele weken zit er in de aardbeien en perzik yoghurt nauwelijks nog fruit !! Ook smaakt het veel zuurder! Van de fruitafdeling perssinaasappelen mee genomen, daar waren er twee helemaal verrot van binnen en een al erg slecht! Lees meer
Klacht van Sannetimmermans op 15 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gebeurt me regelmatig dat ik de zelfscan gebruik om snel m'n boodschappen te kunnen doen, dan kom ik aan bij de kassa en dan staan er 5 personeelsleden van d'r jumbo heel gezellig met elkaar te praten, dan... Lees meer
Klacht van Serena00 op 14 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Donderdag bakje filet american carpaccio gekocht by de "versafdeling" bij de Jumbo Diemen Zuid, schijnt sinds woensdag al over datum te zijn! Was vrijdag hele dag op de pot !! Lees meer
Klacht van Truus2424 op 13 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom zijn jullie zo moeilijk met vierde in de rij. Heb het nu twee keer mee gemaakt dat je gewoon uit gemaakt wordt dat je niet kan tellen. Want nu moest de gene die de vierde in de rij stond... Lees meer
Klacht van Vincentf op 13 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik rond half vijf na mijn werk nog brood wil hebben is het uitverkocht! Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van NE5 op 12 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop al maanden de Franse kwark van de jumbo. Maar sinds een week is hij waterdun. Waar is de lekkere dikke kwark gebleven? Zowel de grote als kleine verpakking. Lees meer
Klacht van MDR 210507 op 12 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het vlees was taai. Er zat veel vet aan. Het vlees had lang genoeg gesudderd en het was niet mals. Lees meer
Klacht van M. Dirkzwager op 12 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij Jumbo, 2 kassas open, bij beide een rij van 1 geholpen, 3 wachtenden. Ik zeg tegen mijn dochter, nu ben ik benieuwd ik ben de 4e. Ik zeg hardop: ik ben de vierde in de rij. Beide kassieres... Lees meer
Klacht van jippieper op 12 januari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanmorgen zeer verbaast dat in de Jumbo aan de Assendorperstaat te Zwolle de boodschappen die in de winkel gehaald worden niet bezorgt kunnen worden. Deze Jumbo is enige Jumbo in Assendorp en ze kunnen geen boodschappen bezorgen terwijl... Lees meer