Klacht: smeerkaas

[email protected] op 06 februari 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 februari 2017

Een klant met lactose-intolerantie uit zijn onvrede over het schrappen van de Minus smeerkaas uit het assortiment van Jumbo. Hij geeft aan dat de alternatieve Arla smeerkaas te veel lactose bevat en vraagt het bedrijf om de Minus smeerkaas weer aan te bieden, zodat er rekening gehouden kan worden met speciale diëten.

Mijn Klacht:

Wij hebben lactose intolerantie en gebruikten altijd de minus smeerkaas.
Deze is uit het assortiment genomen zo waren wij genoodzaakt om de arla smeerkaas te gebruiken. De arla producten zitten meer lactose in om lactose vrij te mogen heten. Behalve de yoghurt, maar daar zit van nature al minder in omdat het een zuur product is. Wij kunnen er absoluut niet tegen en nemen hem dan ook niet meer. Ik wil vragen of jullie die smeerkaas van het merk minus weer in het assortiment willen doen.
Wisseling van producten in het assortiment kom ik veel tegen bij jullie, ik wil vragen rekening te houden met diëten van mensen.

Gewenste Oplossing:

Smeerkaas weer in het assortiment, ik wil graag in een winkel alle boodschappen doen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer