Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kinky J op 25 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo in Boxtel was vandaag geopend van 12:00 tot 18:00. Ik moest nog ff een toetje halen. Ik arriveerde om 17:55. De rolluik was bij de ingang al naar beneden en ik mocht niet snel naar de koeling om... Lees meer
Klacht van Teernstra op 25 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo is vlak bij mijn huis en ik kom er vrijwel elke dag. Zeer regelmatig vind ik producten die niet goed zijn. Zo ook gisteren, toen ik verpakt stokbrood wilde kopen. Net voordat ik het in mijn mandje legde... Lees meer
Klacht van susan76 op 24 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen ( 24-05-2017 rond 08.10) bij Jumbo Oosterhof te Boxtel met mijn zoon een bos pioenrozen gekocht voor zijn 2 juffen die de verjaardagen in de klas vierden. In de bos zaten 5 pioenrozen. We wilden ze graag laten verdelen... Lees meer
Klacht van Baciosacca op 24 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag boodschappen gaan doen en bij de kassa was ik de 4de in de rij... dus ik roep ik ben 4de in de rij!!! Maar mevrouw u kunt ook nog bij de servicekassa? Ik had een vol mandje!!!(past... Lees meer
Klacht van Daisylips28 op 23 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nog geen week geleden heb ik een afbak stokbrood van delifrance gehaald we gingen hem vandaag bakken maar al gou roken we een afschuwelijke geur ik deed de oven open en toen kwam ik er achter dat het brood bedorven... Lees meer
Klacht van Pieter Simon op 22 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De aanbieding was afgelopen zaterdag , 2 halen 1 betalen . op chloor en diverse andere artikelen. De shappen waren leeg en de aanbieding was nog geldig doordat het bordje er nog hing . ik heb ook gezegd , haal dan... Lees meer
Klacht van Kasper Stam op 22 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er wordt reclame gemaakt op tv over kratten bier tweede halve prijs. Maar bij Jumbo in de supermarkt weten ze van niets en daar sta je dan met je boodschappen bij de kassa. Nou Jumbo bedankt fijne reclame. K.Stam Zwolle Lees meer
Klacht van D.Trarbach op 22 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is het volgende. Regelmatig slaan ze producten meedere malen aan. Vorige week een pak Boitex van €5,19. Vandaag een exta broodje van€0,65. De Boitex kon de cassiere zelf oplossen . Terwijl ze al met een nieuwe klant bezig... Lees meer
Klacht van Kloosterman2001 op 22 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enkele weken terug is mijn dochter in het filiaal Raalte Centrum in een punaise gaan staan in de winkel. Ze had haar nike air net nieuw. Ze is gelijk naar de klantenservice gelopen. Na contact met de filiaalmanager mocht ze haar... Lees meer
Klacht van Lysette Moen op 21 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Ik doe mijn boodschappen altijd bij jullie jumbo (neptunusplein) in amersfoort. De laatste maanden heeft het (jonge) personeel, totaal geen aandacht meer voor de klant. Een goedemorgen of middag kan er niet eens meer vanaf. Ze zijn alleen... Lees meer