Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FMvD op 15 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ontving een ophaal bericht dat een pakje klaar ligt bij de Jumbo, van Galenstraat in Papendrecht. Na lang wachten kreeg ik mijn kaart terug met de mededeling "het ligt hier niet" op mijn vraag en nu kreeg ik als... Lees meer
Klacht van Anicka op 15 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren op zaterdag 13. 5. gekocht. Vandaag haalde ik ze uit de koelkast maar zijn niet goed. Op iedere sperzieboon zitten bruine strepen. Heb geen tijd om ze weg te brengen en natuurlijk moten wij vanavond onze geliefde... Lees meer
Klacht van hdeoude op 15 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
IK heb inmiddels 4 keer gebruikt gemaakt van de bezorgservice waarbij al 2 keer niet alles geleverd is zonder dat dit van te voren gemeld is aan mij zodat ik hier nog op kan anticiperen. Het gevolg hiervan was dat... Lees meer
Klacht van Mariel179 op 14 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij gebruiken geruime tijd \'vochtig toiletpapier\' van Jumbo. Per grote beurt gebruiken wij maximaal 2 velletjes, zoals aangegeven op de verpakking. Vrijdag 12 mei jl. had de onderbuurman een verstopping. Vrijdagavond en zaterdagmiddag hebben twee professionele loodgieters ons gezegd dat... Lees meer
Klacht van LMHML op 13 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Producten worden aangeprezen op de jumbo site (ook nog in de aanbieding) zoals de likeur 43 wit. Naar de winkel in Kerkrade gegaan word er door het personeel gezegd dat ze niks meer aan sterke drank mogen verkopen, Beetje jammer... Lees meer
Klacht van de Bont op 13 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is mij vaker opgevallen dat de cranberry noten mix ( ongezouten) van Jumbo een vervelende muffe bijsmaak heeft. Dit in tegenstelling met de bij de Lidl gekochte noten mix. In zijn algemeenheid over de laatste 4 jaar, is de kwaliteit... Lees meer
Klacht van dionlemmens op 13 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 9 mei om 20:50 kwam ik met mijn vriendin bij Jumbo (Maastricht) binnen. Wij hadden haast. Ik ga speciaal naar Jumbo omdat we daar nooit lang hoeven te wachten i.v.m jullie beleid (alle kassa's open bij 4 klanten in... Lees meer
Klacht van Dirk Meyboom op 12 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot voor kort kostte een gemberontbijtkoek van 475 gr. € 0,84. Nu ligt dezelfde gemberontbijtkoek in de schappen met een gewicht van 350 gr. en een prijs van € 0,79 Een verkapte prijsverhoging van 30% !!!! Lees meer
Klacht van Will van der Heijden op 12 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hertog jan bier is door prijs oorlog niet leverbaar, slechte zaak dat jullie het zo hoog op spelen, dat wij als klant geen bier hebben, je zou kunnen zeggen ga over op ander merk, maar dan drink je andere kwaliteit... Lees meer
Klacht van willie Franken op 12 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik spaar de koop zegeltjes van de jumbo bij een vol boekje krijg ik 26 euro. maar als ik de lossen velletjes in lever dan krijg ik pervelletje 2 euro 60 .als ik dat doe kom ik uit op... Lees meer