Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geen06 op 03 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was opzoek naar amandelolie en een personeelslid van de jumbo ging achter kijken. Na 25 minuten vond ik dat ik lang genoeg had gewacht en ging ik die jongen zoeken. Ik zag hem twee gangen verderop in zijn normale... Lees meer
Klacht van Diny van der Pol-Braspenning op 03 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is al vele malen gebeurd dat de roltrap het niet deed kun je naar boven op de stilstaande en andersom vandaag heb ik me de hoogte in gehesen want voor dezoveelste keer defect. Klaar met boodschappen terug naarde roltrap... Lees meer
Klacht van Peter Manders op 03 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Gemert. Op zaterdagmorgen liggen er harde broodjes in de bak waarbij het aannemelijk is dat deze niet vers zijn. Als ze er uberhaupt al liggen. Je moet niet te vroeg zijn want dan heeft men deels de broodjes niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juni 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
via de de tv 2de kratje voor de halve prijs maar de jumbo in Zoetermeer quiringang 201 doet daar niet aan mee maar dat kan toch niet jumbo is toch jumbo de tv reclame heet het niet over bepaalde vestigingen Lees meer
Klacht van Yagmuuur op 31 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag 29 mei, gingen ik en twee vriendinnen even naar de Jumbo om drinken te halen. Dachten wij. Toen we daar aankwamen werd er gelijk al heel vel op ons gereageerd met: "tassen in de rekken". Wij vroegen de reden... Lees meer
Klacht van Ericrichartz op 31 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vorig jaar zeker 50 pakken van de jumbo peach ice tea gekocht. h Had dit jaar nog 2 over en wilde mijn voorraad aanvullen. In de winkel vond ik alleen maar ice tea pakken in een Andersen verpakking. Voor... Lees meer
Klacht van tezout op 31 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatst aten we Lasagna van de Jumbo (in een aluminium bakje; ieder een portie van 250 gram dacht ik maar dat weet ik niet zeker meer. De smaak was goed MAAR het was allemaal VEEL TE ZOUT!! Mijn cardioloog zou... Lees meer
Klacht van 855 op 30 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hard, niemand van mijn gasten was tevreden, na bewaren een aantal dagen was de fruitsalade zuur / ik had voor 11 euro aan fruitsalade gekocht. Lees meer
Klacht van L van der meer op 26 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sorry dat ik dit schrijf maar het is altijd een ergenis als je bij de kassa staat.Het personeel is altijd aan het kletsen met collega,s met de oortjes in de oren en hebben totaal geen aandacht voor de klant die... Lees meer
Klacht van Sappernaas12 op 26 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aan de kassa staat voor de zoveelste keer een prijs verkeerd in het systeem. Logistiek werkt dit niet. Er moet iemand bijkomen, komt na lange tijd. Vervolgens wil zij het niet oplossen, want zij heeft een klant!! Ik ga naar een... Lees meer