Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maria van der Meer op 12 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte lezer. Vanmorgen bij de Aldi gezien dat 3 gekleurde paprika,s in verpakking 1,29 kosten. Bij de Jumbo aangekomen zag ik dat ze daar 1,59 kosten. Gemeld aan de medewerker dat ze bij de Aldi 0,30 cent goedkoper zijn. Antwoord:... Lees meer
Klacht van Marjolein71 op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een actie via de mail binnen gekregen waarbij ik voor een bedrag boodschappen mocht doen als ik zou winnen. Ik vind deze actie schandalig. Voordat ik klaar was met alles invullen had ik mijn eerste appje binnen met rotzooi. En... Lees meer
Klacht van user-1352247 op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte lezer, Ik heb meegedaan en na veel boodschappen toch 120zegels bij uw winkel in Amstelveen bijeen gespaard en. In de veronderstelling gauw de Airfryer te kunnen ontvangen. Word 25 mei 80 jaar en geef een feestje en wilde dan die... Lees meer
Klacht van crooke op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder had een diepvriestaart en wilde weten hoeveel punten eruit konden, dit stond er namelijk niet op. Bij navraag antwoordde de medewerker zo van "ja er kunnen 4 punten uit of meer. Nou ja zeg, kan dat niet op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Prijs schap €1,51 kipsate mora bij de kassa vervolgens € 1,75 dus melding van gedaan dan moet u maar even in de winkel terug. Inderdaad 1,51 schap. Vervolgens 3 medewerkers die dit moeten constateren. Uiteindelijk moest de manager er bijkomen om... Lees meer
Klacht van ltiggelaar op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik moet een nieuwe simkaart van jumbo kopen maar ik kan die bij de jumbo winkels niet meer krijgen. ik heb nog wel een tegoed van 10 euro wat moet ik doen Lees meer
Klacht van sanderbianca op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Het is nu al de zoveelste keer vandaar mijn reactie! Wij halen altijd brood bij de Jumbo. Wij stoppen dan ook 1 a 2 broodjes in de vriezer. Al een aantal keren als ik brood uit de vriezer haal scheurt de... Lees meer
Klacht van Truckmex op 11 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 08-05-2017 heb ik bij de Jumbo te Belfeld een pakket afgegeven,waarin modeltrucks zaten ter waarde van 227,-. Zij heeft een iets andere postcode ingevuld waardoor het adres natuurlijk ook anders was.Dit is dus niet door haar gecontroleerd,wat normaal de Jumbo... Lees meer
Klacht van Nico van der Plas op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag 10-mei-2017 een blikje Unox smac gekocht bij het open maken en het er uit halen zag ik dat aan de zijkant en onderkant de worst of vlees hoe het noemt weet ik niet bruin was ook als... Lees meer
Klacht van ISijmonsma op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Norton geeft aan dat de website voor het klanten onderzoek zeer onbetrouwbaar is! Geen visite kaartje voor Jumbo. Lees meer