Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pennys op 02 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo zet steeds meer artikelen van het eigen merk in de schappen. Leuk dat de prijs goedkoper is maar helaas blijft maar al te vaak de smaak behoorlijk achter. Een van de vele voorbeelden die ik kan opsommen zijn bv de snack... Lees meer
Klacht van Jan van Wees op 02 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerste klacht: 's nachts om 00:15 uur is het blijkbaar zo druk op de website van Jumbo dat ie niet bereikbaar is. Althans, dat is de melding die ik krijg. Echt bizar....... Kan dus mijn klacht niet melden. Vandaag, 1 september... Lees meer
Klacht van Sjef Mandaat op 01 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom word een verkoper van de straatkrant met een vergunning weggestuurd. De man spreekt slecht Nederlands en begrijpt niet wat er aan de hand is. De medewerker torent boven hem uit met de handen over elkaar en zegt tegen de... Lees meer
Klacht van Ymie1984 op 01 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben 3 keer besteld, en het klopte 3 keer niet, de helft was er niet bij. Na 2 keer wilde een man het niet eens nakijken en het zou kloppen, terwijl het niet klopte, naderhand toen ik thuis kwam.... Lees meer
Klacht van buurtbewoonster op 01 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
altijd staan de jumbo bezorgbusjes op de stoep geparkeerd . Lees meer
Klacht van dagjeuit op 31 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dagje uit kortingsbonnen kan ik niet invoeren in het begin kon ik nog 16 bonnen in voeren ,toen stopte het.ik moet 42 bonnen invoeren om met z'n zevenen naar de dierentuin in amersfoort te gaan op 4 september,maar het lukt... Lees meer
Klacht van B. Goossens op 30 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik woon alleen en vraag vaak om b.v. 1kg. mosselen i.p.v.2 kg. Lukt nooit! Ook kleinere porties vleeswaren, altijd een probleem Er wordt niets meer in de winkel afgesneden en de porties zijn altijd te groot. Dan ben ik... Lees meer
Klacht van Pelderson op 30 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste meneer Jumbo, Van de week heb ik voor het eerst on line boodschappen gedaan bij de jumbo. De bezorgkosten zijn dermate laag en ook ben ik tevreden met het maximale bedrag wat je moet bereiken om de boodschappen te laten... Lees meer
Klacht van Patrieskellox op 29 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de 2de keer is een nieuw Jumbokratje gescheurd/kapot gegaan. Was niet eens heel zwaar geladen! Lees meer
Klacht van jack12309 op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste jumbo ik heb is eff een vraag hoe kan het zo zijn als mensen die bij de jumbo werken die bijvoorbeeld 20 min over werken maar die 20 min krijgen ze niet uitbetaald kan dat ik vind het namelijk... Lees meer