Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr. van der sluizen op 21 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom regelmatig bij uw winkel JUMBO de bunders Veghel. Gelukkig ben ik nog goed ter been.Van de vijf keer dat ik in de week in de winkel kom tref... Lees meer
Klacht van John 100 op 19 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al meerdere maanden pakken wij iedere keer mis op,boodschappen die wij al jaren doen dan wordt er kauwgom uitgehaald dan tomaten dan mosselen dan weer broodjes(afbak) en zo kan ik doorgaan. Daarom willen wij u laten weten dat wij na 29... Lees meer
Klacht van A Ab op 18 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatste jaar kom ik en meerderen in mijn omgeving met een belazerd gevoel naar de jumbo op neptunesplein in amersfoort. Een paar keer per week staan er een paar particulieren van Church of God Amersfoort alle versproducten/brood/zuivel (en meer) weg... Lees meer
Klacht van Debby Schelle op 18 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Ik haal graag de Peru maaltijdsalade bij de jumbo en mistte vandaag de geroosterde mais in het pakket, wat de salade extra lekker maakt. Ik was benieuwd of dit een foutje was omdat het nog wel op de verpakking... Lees meer
Klacht van EDAV op 18 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo klantenservice, Wij vinden het niet nodig om de kaas terug te geven, de kwaliteit van de kaas is prima. Waar het ons om gaat is dat wij graag zien dat wij de plakken van elkaar kunnen halen, dat is nu niet... Lees meer
Klacht van Irene van Houte. op 18 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik tref het steeds dat er begin stukje onder 2 grote plakken zitten. En zo droog als ik weet niet wat. Ik vind het geen stijl en daar is het best wel duur voor. Lees meer
Klacht van Sjoerd-alphen op 17 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zag een mannelijke manager (volgens mij Erik) tegen een van de medewerksters respectloos tekeer gaan. Ik vond dit echt niet kunnen. Heel onprofessioneel !! Ik ga liever mijn boodschappen doen bij de Hoogvliet Alphen aan den Rijn ondanks dat... Lees meer
Klacht van Treins1976 op 15 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
En weeerr verdwijnt de heerlijkste chips zomaar uit het schap!! Lees meer
Klacht van cvanholstein op 15 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Meerdere keren zijn er al te weinig koopzegels teruggegeven. Ik heb dit al meerdere keren bij Jumbo gemeld maar ze doen er niets aan. Vandaag ben ik zelf, nadat ik weer een koopzegel te weinig terugkreeg, naar de... Lees meer
Klacht van Hoef niet op 15 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo , Ik kom al vanaf het begin in filiaal korte steynlaan in Zeist.Wat ik de laatste maanden merk, dat de schappen leeg zijn, dus constant mis grijp, dat bezorgd mij heel veel irritatie . Ik hoop dat u... Lees meer