Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Inge Bleyie-roos op 24 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevr. of Meneer, Even voorstellen, mijn naam is mevr. Inge Bleyie-Roos. Ik doe mijn boodschappen bij de "Jumbo" aan de steden in Den Haag. Ik vind het een prettige winkel, mede omdat deze ruim van opzet is, en voor... Lees meer
Klacht van Collignon2 op 24 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op mijn eerste klachtmelding heb ik geen code ontvangen. De cassiere wilde te weinig wisselgeld terug geven. Ik kocht één artikel (zie foto) dat was afgeprijsd van 7 naar 6 Euro. Ik betaalde met een biljet van € 20 plús een 1 euro... Lees meer
Klacht van Annemarie2410 op 23 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisterenavond 4 kaarten besteld via actie dagje uit met korting via jumbo zegels voor ouwehands dierenpark. Tijdens het bestellen kreeg ik de totale optelsom van € 50. Dit waren 2 volwassenen kaarten (12,50 per stuk), 2 kinderkaarten(11,50 per stuk)... Lees meer
Klacht van zwawamufin op 23 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kassa mederwerker met burka op zijn hofd ? ik vind dat best vervelend omdat ik mut mij helm er af halle mijn id laten zien zelfs als het mut mar vervolgens achter kassa zit mederwerker in burka . Volgens... Lees meer
Klacht van jayjay49 op 22 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
SENSEO actie €2,== werkt niet door z.g. IBAN incorrect. Dit is pure oplichting Lees meer
Klacht van brigitmarcelis op 22 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb 4 weken geleden een maaltijdsalade met garnalen van jumbo gegeten,na nog geen 12 uur tijd werd ik vreselijk beroerd. ik heb verder die avond niets meer gegeten waar ik evt. ziek van zou kunnen worden. ben nu al 4 weken... Lees meer
Klacht van Ofer op 22 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Prijzen in de schap zijn anders dan de scans aangeven. Gister kocht ik Kefir en toen ik vertelde dat de prijs niet klopte, zei de medewerkster dat het niet zo was. Ze had zelf snel de prijsjes en produkten verschoven... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alle werkende kassa's waren open en bij deze kassa stonden overal meer dan v 4 mensen voor mij dus ik was op dat moment eigenlijk vijfde. Ik heb nog geroepen op de kassa juffrouw dat ik op dat moment 4e... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zou graag willen weten, of boerenkaas (extra) konserveringsmiddel krigt bij het verpakkenAls ik een antwoord krijg Lees meer
Klacht van Mandy10 op 21 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb €120 gespaard en wil wat gaan verzilveren maar ik kan niet op de uitjes komen. Inloggen lukt en ik kan zien wat i gespaard heb maar verder niks... Lees meer