Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerda101 op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo kocht ik regelmatig Tai Ming Wok Noedels(authentieke walsmie oranje verpakking) In juli was dit product uit het assortiment. Ik heb het inmiddels 2x doorgegeven aan de klantenservice bij Jumbo Groeneveld in Zwolle. Ik hoor niets. Ook mijn overburen... Lees meer
Klacht van Debby van beek op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week heb ik bij jullie filiaal in Zoetermeer 4 groene salades gehaald. Ik dacht lekker voor me 5 nachtdiensten.. Maar helaas wilde ik vannacht even snel gaan eten en opende mijn ceaser kip salade en kwam ik erachter dat er wel... Lees meer
Klacht van MJ van Manen-Bakker op 06 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had voor de verjaardag van mij zoon appeltaart uit de diepvries gekocht en de kleine apppeltaartjes. De mini appeltaartjes waren verrukkelijk. Maar de appeltaart in 8 punten gesneden is echt niet lekker. Nattig en sompig en helemaal niet gaar.... Lees meer
Klacht van SammyHoogduyn op 04 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gister schimmelverwijderaar van het huismerk jumbo gekocht. Ik heb het gebruikt zoals het beschreven stond. Ik ben erg geschokt van de geur die er achterblijft. Ik heb onwijs last van mijn longen gekregen en mijn vriend ook. Ik vind... Lees meer
Klacht van Benoina op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik hemb op zaterdag 2 september bij de jumbo 2 kersen flapppen gekocht met slagroom. Ze waren houdbaar tot 5 september maar tot mijn verbazing wil ik ze \'s zondag avond bij de koffie doen en zijn ze verschimmeld en de... Lees meer
Klacht van W.G.Wolf op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij een val in de Jumbo in Oude Pekela brak ik mijn radiuskop. Ik wil u graag via een aparte e-mail toelichten hoe onbevredigend de afhandeling van mijn klacht is verlopen. Graag hoor ik van u naar welk e-mailadres ik... Lees meer
Klacht van user-80374 op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 17 augustus zou er een bestelling van jumbo bij mij geleverd worden tussen 18.00 u en 21.00 u. 18 Augustus zou ik 60 jaar worden en ik zou die dag smorgens al op tijd visite krijgen. Bij mijn bestelling... Lees meer
Klacht van B. va Ditten op 03 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist heb ik 4 kaarten besteld voor Blijdorp via de " dagjes uit app " van Jumbo. 2 volwassen kaarten en 2 kaarten voor onder de 12 jaar. Het totaal bedrag was 83 euro, maar ik zou 10 euro korting... Lees meer
Klacht van Cobykidv op 02 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs was ik - dacht ik - de gelukkige 'winnaar' van gratis boodschappen. Ik was 4e in de rij en gaf aan bij de kassiere dat ik de 4e wachtende was. De kassiere gaf aan bij haar collega's dat er... Lees meer
Klacht van user-1377828 op 02 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds 5 jaar doen wij boodschappen bij de Jumbo Walburg Zwijndrecht....elke week voor meer dan 200 euro.....sinds kort scannen wij.....vorige week ging het een keer mis en was er een check....we bleken te veel gescand te hebben waardoor boodschappen goedkoper... Lees meer