Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nelly001 op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De verpakking van het Knäckebröd is veranderd maar de smaak ook en ten nadele het is nu net papier en het is veel harder dus te hard , jammer ik ga nu overstappen op een ander merk. Evenals de boerenkool die... Lees meer
Klacht van Dikra op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik vind Jumbo een van de beste supermarkten dat Nederland heeft. Waar ik het meeste tevreden ben is op jullie bake off afdeling. Jullie producten zijn vers en lekker! Vooral de chocolade croissants zijn heerlijk. Helaas is het zo... Lees meer
Klacht van Ilse Evertse op 28 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben diabetespasient en mag geen aardappelen eten, maar wel zoete aardappelen. De oven frites waren heerlijk - zo heerlijk dat mijn Zuid-Afrikaanse familie op bezoek onmiddelijk na hul terugkeer ook overgestapped heeft daarop. Maar nu kan ik al... Lees meer
Klacht van jolanda45. op 27 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo vandaag te Almelo was ik de vierde in rij. Volgens de slogan is het dan de bedoeling dat ik mijn boodschappen dan gratis krijg. Mijn werd echter door een dame die daar aangesteld was als leidinggevende te... Lees meer
Klacht van Robin19 op 26 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bijna elke week koop ik wel iets waarna ik thuis kom en ik zie dat het over datum is, dit is paar keer gebeurt bij brood(er zat dus schimmel op), kaas(zat ook schimmel op). En op de bijgevoegde foto staat... Lees meer
Klacht van Inge Bleyie-roos op 24 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mevr. of Meneer, Even voorstellen, mijn naam is mevr. Inge Bleyie-Roos. Ik doe mijn boodschappen bij de "Jumbo" aan de steden in Den Haag. Ik vind het een prettige winkel, mede omdat deze ruim van opzet is, en voor... Lees meer
Klacht van Collignon2 op 24 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op mijn eerste klachtmelding heb ik geen code ontvangen. De cassiere wilde te weinig wisselgeld terug geven. Ik kocht één artikel (zie foto) dat was afgeprijsd van 7 naar 6 Euro. Ik betaalde met een biljet van € 20 plús een 1 euro... Lees meer
Klacht van Annemarie2410 op 23 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisterenavond 4 kaarten besteld via actie dagje uit met korting via jumbo zegels voor ouwehands dierenpark. Tijdens het bestellen kreeg ik de totale optelsom van € 50. Dit waren 2 volwassenen kaarten (12,50 per stuk), 2 kinderkaarten(11,50 per stuk)... Lees meer
Klacht van zwawamufin op 23 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kassa mederwerker met burka op zijn hofd ? ik vind dat best vervelend omdat ik mut mij helm er af halle mijn id laten zien zelfs als het mut mar vervolgens achter kassa zit mederwerker in burka . Volgens... Lees meer
Klacht van jayjay49 op 22 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
SENSEO actie €2,== werkt niet door z.g. IBAN incorrect. Dit is pure oplichting Lees meer