Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nellie Nooijen op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat ook Jumbo zich van zijn slechte kant laat zien hadden wij niet gedacht, maar helaas. Kinderen teleurstellen met hun mooie droom over een raceauto van Max, Jumbo wat laat jij je kennen!!! Voor ons geen Jumbo meer!!! Lees meer
Klacht van H.Andreae op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik heb een tweede volle spaarkaart en ook ik heb de auto beloofd aan mijn kleinzoon. Dit had Jumbo moeten voorzien. Erg slordig! Lees meer
Klacht van Shieta op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 1 oktober nog boodschappen gehaald in Jumbo Steenwijk en kreeg daar nog zegels voor de race auto. Vandaag 2 oktober snel de volle kaart heen gebracht en kreeg ook nog een bestelcode mee. Thuis meteen achter de computer... Lees meer
Klacht van jasmijn2014 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag . Ik ben aan het sparen voor mijn kleinzoon de racewagen van Max Verstappen. De aktie loopt tot 10 oktober komen we bij de jumbo vanmorgen nee mevrouw de auto's zijn op jammer wat kunnen we nu doen... Lees meer
Klacht van dhrvdbosch op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ronduit belachelijk dat je vanmorgen bij de balie komt om je spaarkaart te verzilveren en dat je gewoon een bestelcode krijgt en je thuis komt om de auto te bestellen en dan ziet dat ze op zijn en dan staat... Lees meer
Klacht van Gerrit16 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Leuk voor de kinderen die op 1 oktober de kaart vol hadden...............OP!! Lees meer
Klacht van a v hilst op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
GEACHTE JUMBO Was vandaag in de jumbo de stede om mijn verstappen auto op te halen en tot mijn verbazing was deze er al niet meer heb genoegen genomen met de kans op de pet maar ook daar greep ik naast... Lees meer
Klacht van Inge68w op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na met heel veel moeite binnen de actieperiode voldoende zegels gespaard te hebben. Kan de spaarkaart alleen nog ingeleverd worden voor het winnen van een gesigneerde cap van Max verstappen. Ook, ik had de kaart eerder vol kunnen krijgen wanneer ik... Lees meer
Klacht van Peter Schaaphok op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op één zegel na de kaart vol. Vandaag kregen we te horen dat er geen zegels meer mogen worden uitgegeven. Natuurlijk staat het allemaal vermeld in de kleine lettertjes, maar toch.... En dan al die medewerkers van jullie die nu al die... Lees meer
Klacht van Carla 007 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ga ik vanmorgen naar de jumbo nog 1 zegeltje nodig ,iets extra boodschappen om het zegeltje tekrijgen bij de kassa geen zegeltjes meer .Goede actie Jumbo hoe hou je je klanten. Dag Jumbo Hallo Dirk Lees meer