Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cageman op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als oma van 3 kleinzoons , heb ik mij suf gespaard voor de Max Verstappen autopunten" ik heb,ondanks dat wij geen Jumbofiliaal in Heiloo hebben, mij suf gegeten aan optimel producten en Duyvis pinda,s! DE actie was aan tijd gebonden, maar... Lees meer
Klacht van Familie Peters op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ruimschoots voor het einde van deze actie (10 okt. 2017) blijkt het niet meer mogelijk een exemplaar van de raceauto van Max Verstappen te bestellen. Ik had zaterdagmiddag eindelijk voldoende zegels kunnen sparen om mijn spaarkaart vol te kunnen maken.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 2 oktober bij jumbo in winschoten geweest om mijn spaar kaart laten vezilveren wat kreeg ik te horen de auto,s zijn op ik denk dat jumbo op deze manier de klanten wil lokken en de om zet te... Lees meer
Klacht van m.48 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
eindelijk een volle kaart, zijn er geen auto's meer te verkrijgen. wat een flauwe actie van Jumbo Lees meer
Klacht van raceauto voor Gijs . op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag 2 oktober ging ik met een volle spaarkaart naar Jumbo in Berghem . Wat schetst mijn verbazing de auto"s waren op . Wij als opa en oma moeten al heel veel moeite doen om de kaart vol te krijgen... Lees meer
Klacht van 4496775 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zal waarschijnlijk niet de enige Oma zijn, die haar kleinzoon van 8 jaar kan gaan vertellen, dat de race auto niet meer te krijgen is. Vreselijk, dat er zo word omgegaan met een actie, waarbij in de meeste gevallen... Lees meer
Klacht van Niet_gewenst op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook bij ons devenorme teleurstelling dat de auto's al op zijn. Geeft ons een naar gevpel over Jumbo (..) Dan kun je nog n petje winnen.. Maar dat lijkt mij enorm doorgestoken kaart omdat de Jumbo haar klant bewust een verliezend... Lees meer
Klacht van Erid op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren de laatste zegels voor een volle kaart. Mijn zoon was door het dolle heen dat hij vol was en de raceauto kon halen. Vandaag naar de jumbo, alle auto's op. Met de opmerking er stond bij op=op... zoon in... Lees meer
Klacht van Ria van Genugten op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volle spaarkaart ingeleverd. Helaas geen raceauto's meer. Extra artikelen gekocht om de spaarkaart vol te krijgen. Kinderen teleurgesteld. Dit lijkt nergens op. Een schandalige actie. Lees meer
Klacht van SjanieS op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaagl een code voor mijn volle spaarkaart gekregen. Maar helaas geen raceauto alleen de mededeling wegens groot succes uitverkocht. Dit is de laatste keer dat ik meedoe met een actie van de Jumbo. Een teleurgestelde klant Lees meer