Een klant van Jumbo diende een klacht in omdat zijn zoon teleurgesteld was toen er geen raceauto's meer beschikbaar waren, ondanks dat hij zijn volle spaarkaart had ingeleverd. De klant gaf aan dat de opmerking "op=op" niet duidelijk genoeg was en dat dit leidde tot verdriet bij zijn zoon, die zich erg had verheugd op het krijgen van de auto.
Gisteren de laatste zegels voor een volle kaart. Mijn zoon was door het dolle heen dat hij vol was en de raceauto kon halen. Vandaag naar de jumbo, alle auto’s op. Met de opmerking er stond bij op=op… zoon in tranen en enorm verdrietig want wat had hij zich er op verheugd.
Wanneer er een raceauto wordt geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
