Klacht: Raceauto vs gesigneerde pet

Niet_gewenst op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant van Jumbo uit zijn teleurstelling over het feit dat de raceauto's snel op waren en beschouwt de kans om een gesigneerde pet te winnen als oneerlijk. Hij voelt zich bedrogen door de actie en geeft aan niet meer deel te willen nemen aan Jumbo-activiteiten, wat volgens hem het imago van het bedrijf heeft geschaad. Daarnaast heeft hij moeite met het invullen van het klachtenformulier op zijn smartphone.

Mijn Klacht:

Ook bij ons devenorme teleurstelling dat de auto’s al op zijn. Geeft ons een naar gevpel over Jumbo (..)
Dan kun je nog n petje winnen.. Maar dat lijkt mij enorm doorgestoken kaart omdat de Jumbo haar klant bewust een verliezend danwel winnend nummer kan geven. Rest ons een gevoel genaaid te zijn.. Geen goede beurt! Wij doen nirt meer mee aan Jumbo acties en wat ons betreft heeft het Jumbo imago een grote deuk opgelopen.
Meer zegels/spaarboekjes uitdelen dan er auto’s zijn.. Tuurlijk proud sponsor. (..) Misschien al die marketingkosten beter steken in iets waar alle (!) JUMBO klanten wat aan hebben.
En dan nog het in vullen van het klachtenformulirr op een smartphone.. niet te doen!

Gewenste Oplossing:

Feitelijk niet meer ongedaan te maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer