Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mamamya op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag wilde ik netjes met mijn afhaalbewijs de Max Verstappen auto ophalen, kreeg ik te horen dat hij niet meer verkrijgbaar is en ook niet meer komt. Ik kon de auto vanaf vrijdag 29 september ophalen, de auto's waren binnen... Lees meer
Klacht van Fam.tB op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag met veel moeite éindelijk de spaarkaart voor de raceauto vol kunnen krijgen.... zijn de raceauto's op. Echt balen... En ik heb van diverse mensen nog zegels toegezegd gekregen zodat ik zelfs nog een tweede kaart vol kan krijgen, ... Lees meer
Klacht van Jenny van elteren op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sta ik bij v de jumbo met me volle spaarkaart voor de auto van max verstappen wordencdie niet meer geleverd schandalig. Heb heel wat boodschappen moeten doen om de spaarkaart vol te krijgen wilde ze als alternatief een petje van... Lees meer
Klacht van swofje op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als 1 persoons huishouden duurt het lang voor ik de zegels bij elkaar had. Op 1 oktober had ik ze bij elkaar en bij Jumbo in Drunen een code gekregen wat ik op de computer moest aanvragen. Tot mijn grote... Lees meer
Klacht van John theunisse op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Auto max beloofd aan een max liefhebber een volle kaart en nieuw uitverkocht grrrr dit is niet leuk Lees meer
Klacht van Jummax op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht is al meerderen keren beschreven maar ook van mijn kant vind ik het irritant. Eindelijk een spaarkaart vol... 20 zegels a 15 euro per zegel. Blij naar de winkel om me auto te kunnen verzilveren maar tot mijn verbazing... Lees meer
Klacht van Henk merema op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo stond bij mij bekend als een familiebedrijf die op kwaliteit de beste supermarkt wil worden. Echter daar ben ik erg teleurgesteld over. U stimuleert uw klanten om te sparen voor een miniauto van verstappen. Ik ben alleen en heb... Lees meer
Klacht van Bedrieger op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het blijkt dat als je je spaarkaart gaat inleveren de auto op is. Blijkbaar wordt over de rug van Max Verstappen mensen in de verleiding gebracht veel geld uit te geven in de Jumbo inclusief gerichte actie met producten om... Lees meer
Klacht van hermannus2409 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wekenlang gespaard om mijn kleinzoon een kaart vol te krijgen voor de auto van Max Verstappen en ja hoor , UITVERKOCHT !! Dit kan toch niet waar zijn, wat is dit voor een ...... actie. Als je een actie uitzet... Lees meer
Klacht van _Cor op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
GEACHTE JUMBO, Ook ik deed extra boodschappen bij de Jumbo. Ik woon alleen en dan is het al extra moeilijk om een kaart vol te krijgen en nu is hij vol en zijn ze op. Het ging om een "limited edition" en... Lees meer