Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sloten62 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wil mijn zegels inleveren. Wat krijg ik te horen : auto,s zijn al op. Helaas. Wat is dit een ontzettende slechte actie. Zeker geen reclame, integendeel , overweeg om elders boodschappen te doen. Lees meer
Klacht van jolanda pijn op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had twee volle spaarkaarten heb ze ingeleverd kreeg twee codes. Toen ik thuis kwam heb ik ze gelijk geactiveerd.Maar helaas de codes kon ik niet meer verzilveren omdat de auto's uitverkocht zijn. Ik vind dit niet kunnen terwijl de actie nog... Lees meer
Klacht van Mevr.Feenstra op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht altijd -Haust kruiden paneermeel- in jullie winkel. Op een gegeven moment was dit niet meer in de winkel verkrijgbaar. Via online was het nog wel te koop. Helaas blijkt dit nu ook niet meer mogelijk. Lees meer
Klacht van JKooistra op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Medewerker van Jumbo geeft gisteren nog aantal zegels met de mededeling dat we moesten opschieten met bestellen. Vandaag blijkt het op te zijn. Op = op ziet men van te voren aankomen lijkt mij. Kinderen die zich verheugd hebben op... Lees meer
Klacht van @Claire op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik wou een volle spaarkaart inleveren deze actie loopt nog steeds. Maar kreeg te horen dat de auto's op waren. Ze hebben dit al eerder gehad en toen waren ze ook op voor de actie voorbij was. Als ze... Lees meer
Klacht van Jeanny Koks op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil een klacht indienen over de procedure met de raceautos, bij jumbo op de rompertpassage den bosch ik had eindelijk mijn kaart vol voor mijn kleinkinderen en kreeg van jullie het afhaalbewijs, maar aangezien de code niet goed leesbaar was... Lees meer
Klacht van Cecile Bonfrere op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de winkel kregen we wel nog een code om auto te bestellen maar op de website werd aangegeven dat deze op was. Eigenlijke hadden ze dan ik de winkel al geen code meer moeten kunnen uitdraaien. Nu was ons zoontje... Lees meer
Klacht van Lia van Amerongen op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Loop extra boodschappen te doen om maar aan genoeg zegels te komen, zo ook vandaag 1-10-2017. Had er weer drie geschoord, kom ik bij de kassa, Verrassing!!!! auto's uitverkocht. Wij zijn maar samen, dus kost het wat meer tijd om... Lees meer
Klacht van Mrloes op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na 2 op 3 annulaties van Jumbo is de maat vol. De eerste keer kwamen wij onze bestelling afhalen na diverse bevestegingsmails en via de mail van de jumbo-app. Toen we op het afgesproken tijdstip daar waren bleek dat de... Lees meer
Klacht van ronbutselaar op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een volle spaarkaart en nu blijkt dat de auto niet meer geleverd wordt, Sorry maar de actie loopt tot Minimaal 10 oktober en nu al niet meer verkrijgbaar. schandalig hoe jullie kinderen verdrietig maken, waar een kind zich zo... Lees meer