Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mavi23 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals anderen hier ook beschrijven... met veel moeite een kaart volgespaard. Ook nog \'wachten op zegels\' omdat ze in de winkel niet meer hebben. Kom je vandaag (maandag) met de bonnen en zegelkaart terug om bestelcode op te halen, ja... Lees meer
Klacht van mevr. D.Smit op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben heel teleurgesteld in de spaaractie van Jumbo betreft de auto Max Verstappen. Krijg je veel moeite je spaarkaart vol( 2 pers.)moet je nogal wat boodschappen voor doen om de zegels bij elkaar te sparen. Lever je de kaart... Lees meer
Klacht van TheoDeen op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Te gek voor woorden !!!! Krijg je na het inleveren van een volle spaarkaart in een JUMBO winkel een bestelcode, blijkt de auto allang uitverkocht te zijn. Dit behoren de JUMBO filiaalhouders toch te weten, auto is dus niet... Lees meer
Klacht van Frederike2 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren hadden we met onze laatste paar zegels onze kaart volgespaard. Ik ben meteen naar de winkel gegaan om hem in te leveren en de activeringscode te vragen. Deze kreeg ik gewoon mee. Het was toen rond 18.00 u. Ik... Lees meer
Klacht van sieppie op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in één woord WAARDELOZE actie, volle spaarkaart en nu geen autootje...... uitverkocht. Hoe kan dit nou..... Lees meer
Klacht van Thea van den Hoogen op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het erg triest dat ik als oma zijnde met veel moeite eindelijk de auto bij elkaar heb en dan krijg je het bericht dat de auto er niet meer is. Dus een opa of oma is bij voorbaat... Lees meer
Klacht van AUTO1951 op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
HOE KOM DAT BIJ JULLIE ALLES UIT VERKOCHT IS, OP DE SPAARKAART IS VERMELD DAT DE KAART TOT 10 OCTOBER- GELDIG IS. Lees meer
Klacht van raceauto op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerst een melding de zegeltjes zijn op. De actie loopt nog maar tot 1 okt. Je gaat als een gek boodschappen doen want je hebt het je kleinkind beloofd. Je kaart is vol en dan... de auto 's zijn er niet... Lees meer
Klacht van Broersma H op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
AKTIE VAN JUMBO LEUK MAAR GEEN AUTO ,KAN NIET DAN GEEN AKTIE DOEN HOU DE LEMIET IN DE GATEN IEDEREEN LEVERD ZIJN KAART NOG IN DUS LEVER DIE AUTOS DENK AAN JE GOEDE NAAM. Lees meer
Klacht van Drostt op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als 1 ouder moet je lang sparen. Dus alleen Jumbo bezoeken. Actie producten. Dan heb je genoeg zegels. En zijn ze op. Dat verwacht je niet. En moet je ook niet kunnen verwachten. Gezien omzet, weten ze dat de vraag groot is. En dat is... Lees meer