Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnitaO op 16 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteravond ging ik voor het eerst naar een Jumbo winkel in Enschede/wesselerbrink en wat mij betreft ook de laatste keer. Wat een vreselijk personeel. Ik snap dat als je 's avonds boodschappen doet, de winkel moet worden bijgevuld. Dat vind ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond. Jullie kadettjes waren altijd lekker vers helaas moet ik wij constateren dat jullie kadertjes niet meer vers zijn en ik bedoel hiermee ze zijn erg droog en niet vers bovenkant hard kortom niet meer zoals ik van jullie gewent... Lees meer
Klacht van Schroevers op 15 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het openen van kartelchips naturel van Markant zagen wij verbrande randen en vlekken midden de chips.Dit is ons bij Markant kartelchips nog niet voor gekomen. Lees meer
Klacht van Sammie14 op 15 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hacheevlees was bijna niet gaar te krijgen,zelfs na 3 uur op te hebben gestaan,ook de smaak vond ik anders als dat ik gewend ben van hachee van een andere winkel,later zag ik dat het Iers rundvlees is,misschien dat het daaraan... Lees meer
Klacht van Mevr S. Prins op 15 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren gebruiken wij Bontas gemalen koffie die alleen bij de Jumbo verkrijgbaar was !!! Waarom wordt dit zomaar uit de schappen gehaald ??? Er is geen koffie met een vergelijkbare smaak en ook de prijs was zeer aantrekkelijk. Wat kan... Lees meer
Klacht van V d molen op 14 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Wij doen altijd met plezier boodschappen bij jullie. (Jumbo hoogekamseweg zwolle) Maar tot onze grote schik zien wij ėėn van de smerigste en slechtse produchten bij jullie in de winkel staan. Genaamt "deventerkoek" prima als jullie dat willen verkopen maar doe dat... Lees meer
Klacht van timokuin op 14 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zuurkool van kramer zuurkool houdbaar tot 05-09-18 voorzien van een lekker haarspelt beetje verroest maar dan heb je ook wat fabrikant is doofstom laat niets van zich horen Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 10/11 wekelijkse boodschappen gedaan voor € 110,00. Deze week kon men met bon een gratis pizza ontvangen. De bon had ik thuis laten liggen en dit vertelde ik bij de kassa. Het meisje zei nu kan ik er niets... Lees meer
Klacht van Aalvandenberg op 13 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak is t biologische vlees bedorven als ik t openmaak. Daarom koop ik t niet meer zo vaak bij de jumbo. Verder die ik hier wel alle boodschappen dus is makkelijker om dus ook t bio vlees hier te kopen.... Lees meer
Klacht van Tjebbe op 12 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Overwegend kleine reststukjes aardappel. Koop het beslist niet weer Lees meer