Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daisyvanhummel op 27 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo in doorwerth wou ik om kwart voor 8 een vers geperste sinaasappel sap halen en de hele machiene lag al uit elkaar, ik ben naar een medewerker gelopen en die zei dat hij alles al schoon gemaakt... Lees meer
Klacht van Lucy Lu op 27 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte mijnheer, mevrouw, Naar aanleiding van mijn recente bezoek aan de Jumbo aan de Jachthoorn in Hellevoetsluis, wens ik een klacht in te dienen over de manier waarop ik ben behandeld. Zaterdag 25 jl heeft mijn man 4 flessen sterke drank gekocht,... Lees meer
Klacht van opako op 25 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij doen al vele jaren onze boodschappen bij de jumbo in steenbergen en dit naar alle tevredenheid nu waren wij aan het sparen voor het sinterklaasboek en wij hadden de eerste week dat we konden sparen al een kaart vol... Lees meer
Klacht van Willy40 op 25 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de ingang van de Jumbo - Hedel ligt een losliggend vloerkleed. Ik ben er al meerdere keren bij het binnenkomen over gestruikeld, tot nu toe gelukkig zonder te vallen. Ik heb enige personeelsleden gemeld dat dit een gevaarlijke situatie is. Men kan... Lees meer
Klacht van Tyra3562 op 25 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn naam is Tyra Yeboah ik werkte bij jumbo overkapel overvecht utrecht . Ik had een teamleider tonja ik vond dat ik daar heel goed mij best deed ! Maar zei vond dat blijkbaar niet . ... Lees meer
Klacht van angellieske op 24 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Begin deze week kreeg ik bij de boodschappen 2 zegels voor sinterklaasboek. Kreeg uitleg 5 zegels sparen en dat kon tot 8 dec. Vandaag 24 november doe ik de boodschappen en neem de spaarkaart mee, ik vraag om de sinterklaas... Lees meer
Klacht van Rescue op 22 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben shoarma gekocht een pak van 5 euro, we halen deze vaker bij Jumbo, maar dit keer geen rode shoarma maar meer bruin achtig en smaakt ontzettend zout en teveel vet erin. De shoarma hebben ze verkeerd gekruid, wij denken... Lees meer
Klacht van MPerlot op 22 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat ik al geruime tijd toezie, hoe er met het personeel omgegaan wordt door leidinggevende. En hoe er met klachten om gegaan word. En dan heb ik het over Jumbo Van Oldenbarneveldtlaan 34 in Zevenaar. En... Lees meer
Klacht van Mw Wezenberg op 22 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik bij de Jumbo koffiepads mild 36 stuks gekocht. Het valt me zwaar tegen, ik heb om de haverklap hele slappe, tot waterachtige koffie!! Wat is er mis met deze pads. Voor mij geen Jumbo koffiepads meer! Lees meer
Klacht van Robert84 op 22 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop zondag middag een zak broodjes van 10+2. En deze zijn dan dinsdag ochtend beschimmeld. Maar elke dag vers brood halen kan bij ons niet want vaak om 17.00 is er al niks meer. En wij werken tot laat.... Lees meer