Mijn Klacht:
wij doen al vele jaren onze boodschappen bij de jumbo in steenbergen en dit naar alle tevredenheid nu waren wij aan het sparen voor het sinterklaasboek en wij hadden de eerste week dat we konden sparen al een kaart vol dus wij naar de jumbo en daar kregen we te horen dat de boeken al op waren en dat ze de andere dag weer binnen zouden komen inmiddels was ook de 2e kaart vol dus wij weer naar de jumbo en weer waren de boeken op maar ze zouden weer binnenkomen dus voor de derde keer terug om onze boeken op te halen en ja hoor ze waren weer op en kregen wij te horen ja maar er staat toch op de kaart OP IS OP en ja dat staat er inderdaad op maar als je nu 3 keer terug geweest ben om de boeken op te halen en ze zijn 3 keer op dan vind ik dit niet zo leuk wij wilde ze aan onze kleindochters geven maar ja dat kan nu niet ik vind dit een blamage van de Jumbo en ik vind dat ze ook wat anders hadden kunnen doen door misschien de mensen die hier voor gespaard hadden bijv een chocolade letter te kunnen geven maar nu heb je alleen maar gefrustreerde klanten die ergens voor sparen maar als ze het op komen halen niets mee krijgen dus hierbij zeg ik HALLO JUMBO ALS JE EEN SPAARACTIE OPZET DOE HET DAN GOED OF DOE HET NIET
Gewenste Oplossing:
Meer inkopen of geen actie houden
