Klacht: Losliggend vloerkleed

Willy40 op 25 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 november 2017

Een klant van Jumbo in Hedel heeft herhaaldelijk melding gemaakt van een losliggend vloerkleed bij de ingang, waarover hij al meerdere keren is gestruikeld. Ondanks zijn waarschuwingen aan het personeel, is er volgens hen niets aan te doen, wat de klant, gezien zijn leeftijd van bijna 78 jaar, als een gevaarlijke situatie beschouwt.

Mijn Klacht:

Bij de ingang van de Jumbo – Hedel ligt een losliggend vloerkleed.
Ik ben er al meerdere keren bij het binnenkomen over gestruikeld, tot nu toe gelukkig zonder te vallen.
Ik heb enige personeelsleden gemeld dat dit een gevaarlijke situatie is.
Men kan er niets aan doen stelt men.
Gelet op mijn leeftijd, bijna 78jaar, zou een valpartij wel eens nare gevolgen kunnen hebben.

Gewenste Oplossing:

Als het vloerkleed wordt vastgeplakt, dan wel als het is vervangen door een stroef vloerkleed waarvan de randen niet direct omvouwen als er iemand tegenaan trapt.
Ik kan me namelijk niet voorstellen dat Jumbo hoopt dat ik dan maar niet meer kom.

Dank bij voorbaat

Willy Bruninx 0735992352

Willy

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer