Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dantuma op 02 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer...de heerlijke Bontes gemalen koffie 100% Arabica wordt niet meer verkocht. Het eigen Jumbo merk smaakt minder, vooral als het pak langer geopend is. Tevens 0,25 euro cent per pond duurder. Lees meer
Klacht van mgk op 01 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zegels gespaard voor het jumbo sinterklaasboek, ik had 3 kaarten. Naar de Jumbo bij ons gegaan, maar kreeg ik te horen dat de boeken op waren. Nu staat er op het kaartje op=op, maar dit is nu al de zoveelste actie, waarbij... Lees meer
Klacht van saskia1952 op 01 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zelf kom ik uit Roosendaal waar we als klant goed worden geholpen en ze vragen altijd om koopzegels nu zijn we op vakantie geweest in de koog op Texel moest zelf n paar keer vragen om de zegels ik zei... Lees meer
Klacht van Marco1970 op 30 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede middag wij hadden boodschappen bij de jumbo in nootdorp gedaan rauwe andijvie gehaald aardappels en speklappen na het stampen en alles op bord gedaan na de eerste hap voelde ik wat in mijn mond spuugde het uit en daar... Lees meer
Klacht van Theal op 29 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, ik blij naar de Jumbo om mijn Sinterklaasboek op te halen,hoor ik dat ik al de zoveelste ben en dat de boeken op zijn en er ook geen meer binnenkomen. Dit vindt ik niet fijn. Je kunt de zegels inleveren tot... Lees meer
Klacht van ondewerp bier op 29 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waarom word in een korte tijd de bier prijs van klok stees duurde bij de enne jumbo gaat het om hoog bij de ander jumbo zelfde prijs met naamen jumbo oosterstraat groningen in een korte tijd stees om hoog... Lees meer
Klacht van Anita S. op 29 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo hanteert de slogan 'vers is ook echt vers'. Het is mij in 2 weken tijd al twee keer bij een Jumbo overkomen. Jumbo Appingedam: verschimmelde mandarijnen meld ik bij de versafdeling. Dit wordt in dank aangenomen. Dat was... Lees meer
Klacht van jbm64403 op 28 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kabeljauw gratin mediterraanse pvengerechten 380 g de smaakvan kabeljauw was er wel enigsinds maar de hoeveeelheid kabeljauw is zo weinig dat ik dit orodukt niet weer zou kopen Lees meer
Klacht van motormuis24 op 28 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al jaren lang gebruik ik de knaks van jullie nooit geen klachten op jullie knaks maar ik heb al 2 keer meegemaakt dat er een te weinig in zit niet dat ik wil klagen maar wil wel even melden Lees meer
Klacht van duivj01 op 28 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag dinsdag 28 november 2017 heb ik mij weer geergerd aan het feit dat het klanten toilet in de winkel van Jumbo Boreel Deventer nog steeds defect is. Het valt mij op dat dit toilet vaak en heel lang niet... Lees meer