Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van larorororo op 12 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben nu al een paar keer bij jumbo Naaldwijk geweest voor de afbak saucijzen broodjes. Sinds een paar maanden is er iemand op het briljante idee gekomen om de verpakkingen rechtop in plaats van plat in de schappen te zetten. Het... Lees meer
Klacht van tamara van der doelen op 12 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Begin november lever ik mijn volle spaarkaart in. Boeken zijn op, maar er komen nieuwe. 8 en 11 november wederom gevraagd, maar het is nog niet zeker of de boeken nog komen..... Sinterklaas is nog niet eens in het land! Bij de actie... Lees meer
Klacht van amstel01 op 11 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
DE KOFFIE IN DE RECLAME 2 PAKKEN LOS DAN WEL KOOP JE ZE PER 2 DAN NIET PUUR OPLICHTERIJ Lees meer
Klacht van eaverweij op 11 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet tevreden over online bestelling vervolgens klacht ingestuurd. Alleen voor me gevoel neme ze mij klacht niet serieus. Herhaaldelijk terug gemaild, tot heden geen reactie. Lees meer
Klacht van user-1298534 op 11 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In 3 dagen 6x doorgelekt bij een plas luiers.. terwijl ze vaak genoeg wordt verschoont.. dit probleem niet gehad bij 1,2 en 3 luiers.. ik had een groot verpakking gekocht die nu niet gebruikt wordt en moest nieuwe luiers kopen. Lees meer
Klacht van Mva1211 op 10 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Amer zou op vrijdagavond tot 21.00 open moeten zijn. Wij waren er om 20.50 om nog snel iets lekkers te halen en ze waren al dicht. Dit vind ik echt belachelijk. Als een winkel tot 21.00 open is... Lees meer
Klacht van Teo meijer op 10 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb nu twee maal een slof riverside blue 50 gr gekocht waar van de shag gewoon te droog is.Ik ben slecht ter been dus ik ga niet bij ieder pakje terug,maar als ik terug ga dan word er... Lees meer
Klacht van Sverbree op 09 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de verpakking staat dat de cups bij het plastic afval mogen, dit is niet waar. Afval scheidingswijzer schrijft: Bewaar gebruikte Nespresso koffiecups en lever ze in voor recycling. Door de koffiedrab in de cupjes kunnen ze niet als PMD gerecycled... Lees meer
Klacht van jacob Eriksen op 09 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb naar aanleiding van een bezoek aan de Jumbo vestiging Leidschendam een klacht over een medewerker van u bedrijf. Ik en mijn dochter voelden ons door de supermarkt manager van deze vestiging heel ongemakkelijk. En dan heb ik het... Lees meer
Klacht van jumbo65 op 09 november 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Herhaaldelijk heb verpakkingen gekocht die lekten, Zowel bij de boerenworst als bij de zuurkool. Vanmorgen heb ik eens beter gekeken en zag dat de inhoud van het pakje over de rand ligt onder de sealing. Dat geeft lekkage. Bovendien is het... Lees meer