Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NadjaHuijbregts op 10 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vanmidag boodschappen gedaan bij de jumbo op het bart van peltplein in Tilburg.Als ik aan de kassa sta zie ik dat ik de 5e wachtende ben. de twee overige kassa's die open zijn hebben beide 6 wachtende. er... Lees meer
Klacht van Rooseboom op 10 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als vaste klant van de Jumbo ben ik de laatste tijd zeer ontevreden over de voorraad. Vaak grijp ik mis en moet ik naar AH die veel kleiner is waar het product dan gewoon te koop is. Vind het echt... Lees meer
Klacht van user-169973 op 10 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder moeder was chips aan het eten van jumbo gorinchem wat ze elke avond doe je toen ze opeens op iets beet Dit bleek een capsule te zijn ( medicijn) Hoe kan dit ???? We weten niet wat voor soort medicijn... Lees meer
Klacht van miroe op 09 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vandaag op 9-1-2018 in de jumbo Odink in Emmeloord om 19:15 en ik was de vierde in de rij maar zodra ik mij in de rij aan sluite werd er meteen een kassa open gedaan maar ik riep... Lees meer
Klacht van Helmim op 09 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net een bestelling van Jumbo Hellevoetsluis ontvangen. Tot mijn grote verbazing vertelde de bezorger mij dat ik voor de plastic tasjes, waar Jumbo zelf alles in stopt, moest betalen. Ik had vandaag niet veel dus heb ik het maar eruit... Lees meer
Klacht van ahmed073 op 09 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben erg geschrokken van jullie medewerkers afgelopen zaterdag.. was afgelopen zaterdag ochtend bij jullie in de winkel te den bosch (rompertpassage) schrijf dit namens mijn broertje omdat hij nog jong is, en het nog niet kan. hij moest tomaten halen van... Lees meer
Klacht van BM88 op 09 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Half mei jl ben ik bevallen. Het heeft enige tijd geduurd voordat ik weer naar een winkel toe ging met beide kinderen. Na circa 4 mnd zag ik dat jullie het geboortepakket aanbieden. Hier heb ik informatie over opgevraagd en... Lees meer
Klacht van jasper de ridder op 08 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste JUMBO medewerker ik heb een vraag en toch eigenlijk ook een klacht. Wij kopen al jaren oerbrood dubbel donker omdat ons dit het beste bevalt. Het valt ons op dat de grote van de broden sterk uiteen lopen. Als wij... Lees meer
Klacht van Kees Zegers op 07 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag rond 10 uur in foodmarkt Veghel. Boodschappen netjes gescand aangekomen bij de kassa waar een controle volgde. Bij deze controle werd gemeld dat 2 zakken Nibit (reclame 2 voor € 3,-) niet zouden zijn gescand. Ik werd publiekelijk op... Lees meer
Klacht van Ongeval in een Jumbo supermarkt op 07 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 19 juli 2017 was ik als slachtoffer betrokken bij een ongeval in de Jumbo supermarkt te Gemert. Het winkelpersoneel van de Jumbo was omstreeks 8.30 uur de winkel aan het bevoorraden. Ik stond te wachten in een gangpad omdat... Lees meer