Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lelijkeendje op 15 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wanneer je bij Jumbo brood koopt moet je zeer alert zijn. Voor een halfje betaal je omgerekend naar een heel, al gauw 14 cent meer! hetzelfde brood etc. wat ze dan ook nog heel slim doen is weinig hele... Lees meer
Klacht van Sonjavdijk op 13 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste hoofdkantoor, Ik was afgelopen vrijdag bij de Jumbo op de Bilstraat. Ik liep naar de snel kassa's en wilde daar me boodschappen afrekenen bij een jonge meid. Ze groette mij en scande de boodschappen totdat er een ander mannelijk collega... Lees meer
Klacht van pietenmar op 12 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zaten 5 januari friet te eten en mijm dochter vond het opeens zo vreselijk stinken. Wat is het toch lijkt wel stront! We keken onder onze schoenen en we dachten dat de hond een wind had gelaten!!We aten weer en ze... Lees meer
Klacht van Kersvers op 12 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na een jaar toch maar weer wat vaker naar de Jumbo De Stede na mindere ervaringen. NB: Met de supermarkt en de formule is zeker niets mis. Maar de jongere werknemers staan je met zo’n laatdunkendheid te woord, zogenaamd beleefd,... Lees meer
Klacht van Wilma Paf op 12 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
4laags zijn er maar twee!! Lees meer
Klacht van stijnstas op 11 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder gaat iedere dag op haar fiets naar de Jumbo in Maarheeze en dit al gedurende ongeveer 18 jaar. Mijn vader was onlangs 2 flessen gaan kopen en 2 biertjes bij de Jumbo. Hij was deze biertjes bijna vergeten... Lees meer
Klacht van user-169973 op 11 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn moeder was chips aan het eten van jumbo gorinchem wat ze elke avond doe Opeens voel ze iets in de mond en haal er rot onze verbazing een capsule uit (medicijn ) Die op de 1 of andere vreemde manier er... Lees meer
Klacht van user-1409105 op 11 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi Jumbo, Mijn vriend en ik komen regelmatig bij de jumbo in Heerlen. Vandaag dus ook. We kwamen aanlopen en werden vriendelijk geholpen bij de kibbeling kraam. Na 5 minuten kwamen we terug om onze kibbeling op te halen. Stond de... Lees meer
Klacht van user-1407053 op 11 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag waren wij voor de 2e keer in het afgelopen jaar 4e in de rij bij de snelkassa. Voor de 2e keer werd dit niet gehonoreerd. Wij hebben als 4e in de rij geroepen maar er werd pas door Melissa achter... Lees meer
Klacht van Wolfypup op 11 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatste tijd kom ik steeds minder bij de Jumbo gewoon omdat het vlees gewoon niet goed is. De schnitzels zijn taai en het gehakt zit gewoon heel veel vet en en draderig als je het eet. Lees meer