Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kittybink op 05 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb online mijn bestelling gedaan; met bezorgen. Zowel de vorige keer, als gistereren werden mijn boodschappen pas een uur na de afgesproken tijd bezorgd. Vorige keer zou het tussen 13.00 en 16.00 zijn. Om 15.30 werd ik pas gebeld... Lees meer
Klacht van nasera op 04 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kom al jaren bij de jumbo maar moet heel vaak vlees weggooien want alles heeft een urine reuk en smaakt daar ook naar voor heen was het altijd lekker andere slager mischien? Lees meer
Klacht van user-1405767 op 01 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In visfilet bordelaise, 400 gr. zat een stuk rubber !!!!! brrrr Lees meer
Klacht van user-1405297 op 01 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waarom geen twee kassa,s open een voor de pakketjes en een voor shag en sigaretten we staan regelmatig 20 aan 25 min in de rij voor een pakje sigaretten ken dit niet anders bvd Lees meer
Klacht van jaaphanneke op 01 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heerlijke kipspies van Jumbo eindigt op oudjaarsavond in een teleurstelling. Mijn zoon van 9 zat op oudjaarsavond de kipspiesjes van Jumbo te eten. Tot hij na een aantal genuttigd te hebben zichzelf verslikte begon te braken en er een blauw... Lees meer
Klacht van Petra Blonk op 31 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo s,gravenzande. Mijn man heeft voor 8 euro oliebollen gekocht bij jullie 5 oliebollen en 5 appelflappen , ik keek er erg naar uit die avond ,o wat viel ons dit tegen echt echt vies en zuur die oliebol ,... Lees meer
Klacht van Lilootje14 op 31 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 31 december wou ik boodschappen doen in de jumbo in Dordrecht in het winkelcentrum sterrenburg. Ik wist niet of er gewijzigde openingstijden waren omdat het een soort feest dag is. Op openingstijden.nl stond dat op 31 december 2017... Lees meer
Klacht van Lilootje14 op 31 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 31 december wou ik boodschappen doen in de jumbo in Dordrecht in het winkelcentrum sterrenburg. Ik wist niet of er gewijzigde openingstijden waren omdat het een soort feest dag is. Op openingstijden.nl stond dat op 31 december 2017... Lees meer
Klacht van Lilootje14 op 31 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zondag 31 december wou ik boodschappen doen in de jumbo in Dordrecht in het winkelcentrum sterrenburg. Ik wist niet of er gewijzigde openingstijden waren omdat het een soort feest dag is. Op openingstijden.nl stond dat op 31 december 2017... Lees meer
Klacht van user-245551 op 30 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanavond in Jumbo Nunspeet wilde ik breezer halen, maar ik had mijn twee dochters bij mij. Van 14 en 18 jaar. Mijn dochters moesten hun ID kaart laten zien, terwijl de breezer voor mij was. De vrouw achter de kassa... Lees meer