Mijn Klacht:
Beste hoofdkantoor,
Ik was afgelopen vrijdag bij de Jumbo op de Bilstraat. Ik liep naar de snel kassa’s en wilde daar me boodschappen afrekenen bij een jonge meid. Ze groette mij en scande de boodschappen totdat er een ander mannelijk collega met oranje/blonde krullen kwam aanlopen. Hij zei tegen haar dat ze een oortje ofzo iets moest hebben en zette het hard bij haar kassa. Zij zei tegen hem dat ze over 10 minuten klaar zou zijn en dat hij het beter aan iemand anders kon geven. Hij werd boos en ging door met praten. Ik merkte dat zij het ongemakkelijk vond en niets terug zei, omdat ik er bij stond.
Nadat ik had betaald zei ik tegen het meisje dat ik hier over een bericht ga sturen naar het hoofdkantoor, ze reageerde met: Nee hoor mevrouw, want we moeten toch na elkaars gezicht kijken en met respect met elkaar omgaan. Dat bewonder ik.
Voor de rest, vind ik jumbo supermarkt heel erg leuk om daar mijn boodschappen te doen. Ik voel mij aardig thuis. Natuurlijk ook leuke medewerksters, dikgedrukt kassa.
Met vriendelijke groeten,
Sonja
Gewenste Oplossing:
-
